הצגת המקור של הדף "שאלות נפוצות גרסאות קודמות

==חיבור לאינטרנט==

אחד מהיתרונות הבולטים של waze הוא יכולתה של התוכנה לבצע עדכונים בזמן אמת. כאשר מכשיר הניווט מחובר לאינטרנט, המשתמש מקבל עדכונים שוטפים משרת המערכת וממשתמשים אחרים באשר לעומסי תנועה, מכמונות מהירות, תאונות, וכדומה. ביכולתו גם לדווח לקהילה על מפגעים בהם הוא נתקל. יתרה מזו, ניווט ה-GPS מושפע מהמהירויות הממוצעות שרשומות במערכת בכל אחד מקטעי הדרך, ומהירויות אלה מתעדכנות כל הזמן, באופן אוטומטי, ע"י כל המשתמשים המחוברים לאינטרנט בזמן נהיגה. זה אומר שחיבור הנתונים מאפשר לנווט של waze לתת הוראות למסלול הנסיעה הכי פחות עמוס בכל רגע נתון!

בגירסאות התוכנה שמספרן גבוה מ-1.0 חיבור מכשיר הניווט לאינטרנט הפך לחלק מדרישות התפעול של התוכנה. זאת, מפני שבנוסף לאמור למעלה, גירסאות אלה מוסיפות כמה תכונות חשובות, שתלויות לחלוטין בחיבור פעיל לרשת:

1. הניווט כבר לא מתרחש על גבי מכשיר הניווט, אלא על גבי השרת של waze. השרת, בתורו, שולח את פרטי המסלול אל המכשיר. היתרונות שבשיטה זו: א. חישוב ניווט מהיר ביותר, לכל אורך מסלול; ו-ב. השרת בודק את מסלול הנסיעה כל דקה, ומשנה אותו תוך כדי ניווט אם מצב התנועה משתנה. בגירסאות הקודמות חישוב מסלול מחדש התרחש רק כאשר דווח על תאונה במסלול הקיים.

2. המפה שבזכרון מכשיר הניווט מתעדכנת באופן חי במהלך הנסיעה. לא צריך לדאוג לגבי כמות הנתונים שפעולה זו צורכת, שכן לא כל המפה מתעדכנת. המפה מחולקת לריבועים קטנים, שכל אחד מהם "שוקל" בסביבות קילובייט בודד. רק הריבועים בהם עובר מסלול הניווט יעודכנו, אם היה בהם שינוי. כך מובטח שהמפה שלכם תהיה המפה המעודכנת ביותר תמיד, ללא התערבות מצידכם.

3. חיפוש הכתובת מתבצע על גבי השרת. החיפוש הופך כך ליותר מהיר ואינטואיטיבי, ותוצאותיו כוללות, בנוסף לכתובות, ציוני דרך (פונקציה חדשה נוספת של גירסאות אלה, המאפשרת לנווט למקומות בעלי שמות מוכרים ללא צורך בהזנת כתובת מדוייקת), ונקודות עניין מחיפוש של גוגל באינטרנט. נקודות עניין אלה כוללות, למשל, עסקים ומסעדות ידועים. 

בגירסה 0.14.2, תעבורת הנתונים של התוכנה מתחלקת לשתי קטגוריות: סינכרון מפה ועדכונים שוטפים. את סנכרון המפה מומלץ לעשות כל בוקר, כי המפות מתעדכנות בלילה. מדובר בהורדה של בין 5 ל-7 מגה בייט של מידע למכשיר, ולכן מומלץ ביותר לסנכרן את המפה באמצעות חיבור wifi, ולא דרך חיבור הנתונים של הטלפון. הסנכרון נעשה דרך כפתור ההגדרות שבתפריט הראשי. העדכונים השוטפים צורכים הרבה פחות תעבורת מידע - כמה עשרות או מאות קילובייט בודדים לנסיעה. אותם אנו עושים דרך חיבור האינטרנט של הטלפון, בזמן הנסיעה. בגירסאות שמספרן גבוה מ-1.0 אין צורך בסינכרון מפה, שכן כפי שנאמר למעלה - המפה מתעדכנת אוטומטית. עם זאת, בחלק מהגירסאות (ובעתיד - בכולן) ניתן בכל זאת לסנכרן את המפה המלאה בעזרת חיבור wifi, במידה ומתעורר צורך לעשות זאת.

חברות הטלפון הסלולרי משווקות שני סוגים של חבילות גלישה באינטרנט: חבילה רגילה, המאפשרת גלישה מלאה בדפדפן של טלפון חכם, ועולה לא מעט; וחבילת wap, המיועדת לדפדפנים הרזים של טלפונים רגילים מהדור השני או השלישי, ועולה הרבה פחות. לדוגמה, סלקום גובה 19 שקלים לחודש (נכון לפברואר 2009) עבור 80 מגה בייט לחודש אחד בחבילת ה-wap. זה די והותר עבור העדכונים השוטפים של waze, ועבור גלישה לא אינטנסיבית מפעם לפעם. בין אם אתם משתמשים ב-waze עם חיבור wap או עם חיבור data (ראו למטה), אתם יכולים לרכוש את חבילת הנתונים הזולה ביותר של המפעילה הסלולרית שלכם - נפח תעבורת הנתונים ש-waze דורשת, אפילו בשימוש יומיומי במהלך חודש, לא יתקרב למיכסה המינימלית שניתנת ע"י כל חברות הסלולר.

תוכנת waze תומכת לחלוטין בעדכונים שוטפים דרך פרוטוקול wap, ומאפשרת בכך למשתמשים לחסוך הרבה מאוד כסף על חיבור הנתונים שלהם. לצערנו, משלוש חברות הסלולר הגדולות בארץ, רק חברת סלקום מאפשרת ללקוחותיה לבחור באופן עצמאי אם יגלשו תוך שימוש ב-wap או תוך שימוש ב-data (גלישה רגילה ובלתי מוגבלת, שעולה יותר). פלאפון ואורנג' מבצעות את הסינון בין wap לבין data על גבי השרתים שלהן, ולכן השימוש ב-waze עם חברות אלה יהיה תמיד דרך חיבור הנתונים הרגיל, היקר יותר (data). משתמשי סלקום, נכון לספטמבר 2009, יוצאים מורווחים: מעבר לשימוש ב-waze על חשבון wap בלבד, אם הם מגדירים טלפון חכם בצורה נכונה, הם יכולים גם לגלוש באינטרנט באופן חופשי תוך שימוש בחבילת wap. הדבר ידוע לסלקום, והן מרשות לעשות זאת, באופן בלתי רשמי - כל עוד המשתמש לא מפריז בכך (למשל, ע"י קניית חבילת wap בלתי מוגבלת בנפח המידע, ושימוש בה לגלישה כבדה).

לקריאת מדריך כללי להגדרת המכשיר לשימוש בפרוטוקול wap, לחצו [[מדריך_כללי_להגדרת_חייגן_לאינטרנט_בפרוטוקול_wap|כאן]].

== קישור קבוע למקום מסויים בממשק העדכון ==
מדי פעם אנו נדרשים לצרף קישור למקום מסויים בממשק העדכון. קישור שכזה יכול לסייע לכלל המשתמשים לאתר במהירות מקום אליו מעוניינים להתייחס, למשל בעת בקשת תיקון למפה.

כיצד עושים זאת?

נכנסים לממשק העדכון (בוחרים "מפה חיה" ואחר כך בלשונית "ערוך המפה").

*מוצאים את האזור במפה.
*כדי לסייע לקוראים - חשוב שהאזור יהיה מצומצם במידה המירבית (למשל - להתמקד על החיבור הבעייתי שבצומת, אין צורך לכלול את כל המחלף ובוודאי שלא את כל העיר).
*אפשר לסמן כביש אחד או יותר (כדי לבחור מספר כבישים, צריך להחזיק מקש CTRL), הקישור יכלול את הסימון של הכבישים, כאשר ליד כל כביש מצויין מספר סידורי. אפשר להשתמש במספור הכבישים כדי להסביר את הבעייה. 

*לוחצים על "קישור קבוע" למטה משמאל

*מעתיקים את הכתובת משורת הכתובות של הדפדפן

*מצרפים את הכתובת הזו כקישור

==הגדרת A-GPS במכשירי טלפון==
באדיבות הויקיפדיה ([http://en.wikipedia.org/wiki/A-GPS]):
Assisted GPS (A-GPS) - או בשמו העברי "סיוע GPS" הינו מנגנון להאצת מציאת המיקום במכשירי GPS המשולבים במכשירי טלפון. באמצעות גישה ל"שרת מיקום" (בגלישה, לכן ניתן להשתמש ביכולת זו רק כאשר יש אפשרות קישור לרשת (גלישה)) - מתקבלים נתונים מעודכנים לגבי מצב לווייני ה- GPS בשמיים ומידע נוסף העוזר לקצר משמעותית את תהליך החישוב של מיקום מקלט ה-GPS ואפילו מסייע לקבל מיקום בתנאים לא אופטימליים (בין בנינים גבוהים, תנאי מזג אוויר קשים וכו').

לכן חשוב ומומלץ לכל מי שיכול להגדיר את ה- A-GPS לעשות כן. התוצאות יהיו שיפור דרמטי בזמן מציאת המיקום!

'''במכשירי נוקיה אחרים עושים זאת כך:'''
# ''תפריט -> כלים -> הגדרות -> כללי -> מיקום'' 
בדגם הN97 יש להקיש על  תפריט=>יישומים=>מיקום=>מיקום /// menu=>applications=>location=>positioning 
- כעת בשני תתי התפריטים עבוד לפי הרשום בסעיפים הבאים.
# ''שיטת מיקום'' - וודא שמסומנים "עם סיוע GPS" (התרגום לעברית של Assisted GPS או A-GPS) בנוסף למקלט ה-GPS המשולב (המובנה במכשיר) והוסף גם "מבוססת רשת".
# ''שרת מיקום'' - 
##עבור "כתובת השרת" צריך לציין את כתובת שרת המיקום. נוקיה מנהלת שרת כזה ולכן למכשירי נוקיה וודא שרשום שם "supl.nokia.com"
##עבור "נקודת גישה" וודא שמופיעה נקודת גישה המשמשת אותך לגלישה (כמו בwaze כאשר אתה מחובר בגלישה סלולרית.
### באורנג' - בחר "3G Portal".
### בסלקום - בחר "iCellcom" (תשלום DATA).
### בפלאפון -(מי יוכל להשלים כאן?)

==בעיות ופתרונן==
====הכבישים החדשים שנוצרו על המכשיר לא מופיעים בשרת או לא מופיעים במפה המעודכנת====
'''תאור הבעייה:'''
עדכנתי כמה רחובות על ידי כך שהסתובבתי בהם והם שורטטו על המפה.
כשעשיתי עדכון ראיתי שהמכשיר שלח (העלה) נתונים לשרת.
אבל, הכבישים לא מופיעים במפה החדשה שקיבלתי למכשיר או במפה שעל השרת.

'''רקע:'''
כדי שהכבישים יופיעו על השרת ועל המפה המורדת ממנו למכשיר צריכים להתקיים שני תנאים
# הכבישים זוהו במכשיר ככבישים חדשים "אמיתיים" לפני העלאתם לאתר (ולא כרעש שנוצר מקליטת לווינים שגויה).
# במכשירים סלולרים, ההקלטה עולה לשרת באופן אוטומטי (ללא צורך בפעולה מצד המשתמש) במכשירי PDA, יש צורך לבצע עדכון מפה כדי להעלות את הכבישים שהוקלטו לשרת.
# העידכון הלילי של האתר עיבד את הכבישים החדשים והוסיף אותם למפה המעודכנת.


'''הפתרון:'''
# לוודא שהמכשיר היה במצב הקלטת כבישים חדשים. מצב הקלטה מופעל על ידי לחיצה על "דווח" ובחירה של "כביש חדש" בתפריט שיפתח. ניתן להפעיל הקלטת כבישים גם על ידי לחיצה על המקש 7.
# להמתין עד לאחר העידכון המפה בלילה שאחרי העלאת הכבישים לאתר. לפרטים נוספים: [[#סנכרון נתונים|סנכרון נתונים]] בדף זה.
#'''בבקשה לא לעדכן את הכבישים באופן ידני.''' עדכון ידני יוצר כבישים שלא מחוברים לכלום וכתוצאה, שאי אפשר לנווט אליהם. כמו כן, כאשר כבישים מעודכנים ידנית לצוות התוכנה אין אפשרות לדעת שקרתה תקלה. אם הקלטתם כביש והוא לא הופיע גם לאחר העדכון הלילי אנא דווחו על התקלה בפורום האתר.

====ניווט לישובים קטנים (קיבוצים, מושבים, מיצפים, התנחלויות וכד')====
'''תאור הבעייה:'''
בהרבה יישובים קטנים אין שמות לרחובות פנימיים או שהשמות שקיימים אינם ידועים למי שצריך להגיע ליישוב.

'''רקע:'''
תוכנת WAZE (בגרסאות נמוכות מ1.0) איננה יכולה לנווט לכתובת שאיננה כוללת שם רחוב.
ההודעה שמתקבלת כאשר חסר שם רחוב היא "מספר הבית אינו קיים ברחוב זה" זוהיא הודעה מבלבלת, הפתרון הוא להזין שם רחוב בלבד. '''החל מגירסה 1.0 ומעלה הבעייה הזו איננה קיימת יותר. ניתן לנווט ליישוב מבלי לציין רחוב פנימי.'''

'''שני פתרונות אפשריים:'''
# '''לנחש את שם הרחוב הפנימי''': ברוב היישובים הקטנים השם שהמקליטים בחרו לתת הוא או זהה לשם היישוב או "פנימי". 
# '''לדוג את שם הרחוב''': רוב המילים בעברית מכילית לפחות אחת מאותיות אהוי. הקשה של אות אחת בלבד תציג את שמות כל הרחובות שמכילים את האות שהוקשה.

====ניווט לאתרים מחוץ לערים====
'''תאור הבעייה:'''
יש הרבה אתרים במפה שנמצאים מחוץ לערים. איך מנווטים לאתרים כאלו.

'''רקע:'''
תוכנת WAZE איננה דורשת שם עיר כדי לנווט לרחוב שבפרטיו לא מופיע שם עיר.

'''הפתרון:'''
במסך של שם העיר לא רושמים כלום ועוברים למסך הרחוב. מקישים את שם האתר אליו רוצים לנווט (למשל: החרמון) וממתינים עד להופעת הרשימה. בוחרים את הרחוב המתאים מהרשימה ונווט. 
*יש לשים לב שהופעת הרשימה עלולה לקחת זמן רב מהרגיל.
*יש לשים לב שאם עולה ברשימה רחוב שנמצא בתוך תחומי עיר (שם העיר יופיע אחרי פסיק) הניווט לא יצליח, אלא עם מוחקים את שם העיר מהשדה של שם הרחוב.

'''עדכון לגרסאות 1.0 ומעלה:''' בשורת חיפוש הכתובת, ניתן לרשום שמות רחובות, כבישים וציוני דרך בתוך או מחוץ לתחומי ערים.

====סנכרון הנתונים נכשל מייד עם התחלתו====
תיאור הבעיה:
בזמן סינכרון הנתונים, מופיעה החלונית של סינכרון הנתונים לזמן קצר ומיד נעלמת - ללא השלמת הפעולה וללא חיווי על מהות הבעיה.

הפיתרון:
יש לוודא שבזיכרון, עליו מותקנת התוכנה, יש מספיק נפח זכרון פנוי - לפחות פי 1.5 מגודל העדכון - כ 2MB.

רקע:
עדכון הנתונים דורש נפח אחסנה בזיכרון עליו מותקנת התוכנה (זיכרון פנימי או כרטיס חיצוני). אם אין נפח מספיק לעידכון, התוכנה תעצור את העידכון.

====סנכרון נכשל הודעה "can't connet to server", אנא וודא שהמכשיר מחובר לרשת האינטרנט====
תאור הבעייה: 
איני מצליח לבצע סנכרון - מקבל הודעה "can't connet to server" ואח"כ -עדכון מפה נכשל. אנא וודא שהמכשיר מחובר לרשת האינטרנט.

שלבים לאבחנה ופתרון הבעייה:

צריך להבין האם הבעייה היא בחיבור לאינטרנט באופן כללי. אנא וודא שכאשר מחשב כף היד מחובר לעריסה שלו אתה יכול לגלוש דרכו לאתר אינטרנט. נסה למשל לגלוש לאיזשהו אתר ממחשב כף היד שלך. אם לא הצלחת - נסה לתקן בעייה זו (לא קשור לפרוייקט שלנו). בנוסף - האם יש לך חיבור גם מהמשרד וגם מהבית ? האם רק אחד מהם עובד טוב ? (אם כן - צריך לבדוק הגדרות FireWall, פרוקסי וכל הגדרה תקשורתית שיכולה להיות שונה בין שני הסביבות).

האם הזנת נכון את שם המשתמש והסיסמא והגדרות האתר בעת הפעלת אשף ההתקנה של הפרוייקט ? (ע"מ לוודא - מהתפריט הראשי בחר אפשרויות ותקן את הנתונים הנ"ל בטאב של FreeMap)

====סנכרון נכשל הודעה "reveived bad status http/1.0 401 unauthorized"====
תאור הבעייה: 
איני מצליח לבצע סנכרון - מקבל הודעה "reveived bad status http/1.0 401 unauthorized".

הפיתרון:

שם המשתמש או הסיסמה שהוזנו בתוכנה שגויים. יש להזין שם משתמש וסיסמה מחדש, ולהקפיד על אותיות קטנות/גדולות.
* הפעל את תוכנת FreeMap
* לחץ על כפתור התפריט, לאחר מכן אפשרויות ובחר בטאב FreeMap
* עדכן את הנתונים הנדרשים

====המכשיר לא מזהה את ה-GPS, לא מזהה נכון את מקומי או מראה מיקום שונה לגמרי====

שלבים לאבחון ופתרון הבעייה:
מה הצבע של של ה icon שמייצג את קליטת הלווין?

א. '''ללא צבע, עם איקס''' - אין זיהוי של מקלט ה GPS - נסה לבצע ''זיהוי אוטומטי'' (או הזנה ידנית עם פרטי ההתקשרות הנכונים, באשר אתה יודע בוודאות מה צריך להיות מוגדר בהם - ע"י בחירת אפשרויות מהתפריט הראשי, והזנת הפרטים ב-טאב של ה- GPS - וודא שאתה עובד במצב NMEA ושנה Source ל- :com'''X''', כאשר '''X''' הוא מספר הפורט של ה- GPS. אל תשכח את סימן ה-'''':''''). 

אפשרות נוספת עם סימפטומים זהים - ברקע פועלת תוכנה נוספת המשתמשת ב- GPS ולכן FreeMap אינה יכולה להתממשק אל ה- GPS - הכי פשוט - בצע Soft  Reset=SR והפעל רק את FreeMap. אם זו היתה הבעיה, ובכוונתך להפעיל את FreeMap במקביל לתוכנה אחרת, כדאי לקרוא את ההסברים על כך בפרק על [[הפעלת תוכנת ניווט שניה במקביל ל FreeMap]]

ב. '''אדום''' - המקלט נמצא אבל לא מצליח לקלוט לווינים. נסה לצאת לשטח פתוח ללא הפרעות בקליטה. המתן דקה או שתיים לוודא שהקליטה משתפרת.

ג. '''צהוב''' - קיימת קליטה, אך לא כל כך טובה. התוכנה תעבוד, אבל ייתכן שהמיקום לא יהיה מדוייק, ייתכן שהתוכנה תנסה לצייר כבישים במקומות לא מציאותיים.

ד. '''ירוק''' - קליטה מצויינת - התוכנה תעבוד ללא בעיות ! ודא שהמפה ממורכזת לפי מיקום ה-GPS -  אם מופיע כפתור ירוק ע"ג המסך בצד ימין למטה, לחץ עליו ואז תראה את מיקומך הנוכחי. אם הוא לא מופיע אזי המפה כבר ממורכזת ע"פ ה- GPS.


====Navigation data is too old====
'''תאור הבעייה:'''
כאשר מנסים להפעיל ניווט, מופיעה ההודעה Navigation data is too old והניווט נכשל.

'''רקע:'''
עדכוני המפות מכילים שני קבצים מרכזיים - 
קובץ עם סיומת rdm המכיל את נתוני המפות וקובץ עם סיומת dgl המכיל את נתוני הניווט. קובץ נתוני הניווט נטען רק כאשר מתבצע ניווט (בפעם הראשונה שמתבצע ניווט). במהלך נסיעה רגילה עם התוכנה - לא נטען הקובץ.
כאשר קובץ נתוני הניווט נען - מתבצעת בדיקה האם הוא מעודכן לאותו יום. אם הייתה בעייה בעת סנכרון הנתונים או שתהליך הסנכרון הופסק ברם הסתיים לגמרי - הקובץ לא יהיה מעודכן ותופיעה השאלה.

'''הפתרון:'''
ביצוע סנכרון נתונים מול האתר.

====RoadMap database does match Editor data. Delete the editor database====
'''תאור הבעייה:'''
כאשר מנסים להפעיל את התוכנה, מופיעה ההודעה RoadMap database does match Editor data. Delete the editor database.

'''רקע:'''
נתוני הנסיעה נשמרים בקובץ ה-editor שממנו מועלים הנתונים לשרת. הנתונים מתיחסים למפה שהתקבלה מהשרת. השגיאה הזו מופיעה אם נתוני הנסיעה נבנו על גירסה אחרת של המפה.

'''הפתרון:'''
ביצוע סנכרון נתונים מול האתר יעדכן את קובץ המפה, ימחק את קובץ נתוני הנסיעה ויביא את התוכנה למצב הפעלה מעודכן.
אם זה לא עובד, יש למחוק את הקובץ edt77001.rdm שנמצא בספריית ה-maps.




====התוכנה נסגרת מיד עם הפעלתה====
'''תאור הבעייה:'''
היום לפתע, כל פעם שאני פותח את התוכנה היא נסגרת. זה קורה לאחר מסך הפתיחה הראשוני. 

'''רקע:'''
יש כנראה שגיאה בקריאת אחד הקבצים הדרושים להפעלת התוכנה. בדרך כלל זה הקובץ שבו התוכנה רושמת את נתוני הנסיעות שבוצעו.

'''הפתרון:'''
# למחוק את הקובץ edt77001 (או edt77001.rdm בשמו המלא) ממחיצת Program Files\FreeMap\Maps - במכשיר או בכרטיס הזכרון.
# אם לא עוזר, להסיר את התוכנה, ולהתקין מחדש.

====הגדרות הפרטיות לא מתעדכנות בלוח הבקרה באתר====
'''תאור הבעייה:'''
שיניתי את הגדרות הפרטיות בתוכנה במכשיר, אך העדכון לא הופיע בלוח הבקרה שלי באתר Waze.

'''הפתרון:'''
מה שמוצג בלוח הבקרה באתר זו תמונה שאינה מתעדכנת לפי המכשיר ולכן אין מקום להתייחס לזה מעבר להסבר על התפריט

==Windows Mobile==

====לא שומע הנחיה קולית בעת נווט====

'''פתרון''' 
הגדרות, צלילים והתראות. לתת הוראת הפעל ל אירועים, תוכניות ודיווחים.

====ב- WM5, מדי פעם לאחר הפעלת המכשיר מופיעה הודעת שגיאה - "Cannot execute.. FreeMap"====
 
'''תאור הבעייה''': 
מדי פעם, במכשירים עם מערכת הפעלה WM5, מופיעה ההודעה הנ"ל (בעיקר לאחר הפעלת המכשיר לאחר שהיה כבוי זמן מה, שומר מסך, נעילה וכו'). בנוסף (ללא קשר עם FreeMap) מדי פעם מופיע "מסך לבן" והמכשיר אינו מצליח לעבוד, הסוללה מתרוקנת לאחק מספר שעות של המתנה במצב כבוי, כאשר ה- WiFi מופעל וכו'. 

'''רקע''': 
קליינט של - ActiveSync (תוכנת הסינכרון של מיקרוסופט) מתעורר מדי פעם ומנסה לבצע את כל הפעולות המוגדרות לו, בין השאר - סינכרון FreeMap, וכמובן שאינו מצליח. 

'''הפתרון''': 
מי שמעוניין, שיעקוב אחר המוצע במאמר http://www.pdace.com/kb/kb.php?kb=168 (על אחריותו, כמובן) וייפתר מהתופעה המעצבנת הזו, כמו גם מהרבה תחלואים אחרים הקשורים אליה (צריכת חשמל גם כאשר המכשיר כבוי כאשר ה- WiFi מופעל, "מסכים לבנים" ותקיעות לעיתים ועוד).

==Symbian - ( נוקיה N95, N96, E71 וכו' )==
====לא שומע הנחיה קולית בעת נווט====

'''פתרון:'''
* ייתכן שההודעות הקוליות כבויות. לחיצה על המקש 3 כדי תפעיל אותן
* קיימת בעיה עם דיבוריות בלוטות' מסויימות לרכב. כדי לבדוק אם הבעיה בדיבורית כדאי לכבות את הבלוטות' במכשיר (על מנת לוודא שהמכשיר לא יתחבר לדיבורית) ולנסות לנווט שוב. אם ללא הדיבורית ההוראות הקוליות פועלות, ניתן לקרוא יותר פרטים ולדווח אודות הבעיה [http://www.waze.co.il/forum/viewtopic.php?f=14&t=2825#p15356 כאן]

====האם אפשר להפעיל את התוכנה ללא חיבור לאינטרנט?====

* דיווחי התנועה שWaze מספקת מבוססים על עדכונים שזורמים מהמכשירים של חברי הקהילה, לכן הכרחי שהתוכנה תתחבר לאינטרנט - הן כדי לעדכן, והן כדי להתעדכן. 
* אין אפשרות להשתמש בגרסת הסימביאן של התוכנה ללא חיבור לאינטרנט - אם בעת פתיחת התוכנה לא תיבחר נק' גישה לאינטרנט, התוכנה תיסגר.
* waze מעשירה את המידע לנהג באמצעות חיבור קבוע לאינטרנט. החיבור מאפשר לך לקבל עדכונים על הנעשה בדרך, לקבל מידע על עומסי תנועה ואירועים שונים. waze צורך כמה עשרות KB בודדים במהלך נסיעה, תלוי בשעה, באזור ובעומס. מדובר על כמות קטנה ביותר ביחס לחבילות הגלישה הסלולאריות הבסיסיות שעומדות על 100-150MB בחודש. בכל שאלה לגבי חבילות הגלישה, מומלץ לפנות לנציגי התמיכה של הרשת הסלולארית בה אתה מנוי.

==בעיות הרשמה באתר==
[[הרשמה ועריכת פרטים אישיים#שאלות נפוצות|עבור לבעיות הרשמה באתר]]