User:Hamilnes/Sandbox View history

mNo edit summary
(preklad)
Line 1: Line 1:
[[File:Vcelka.png|right]]
Na tejto stránke sa dozviete ako nahlásiť chybu v [[Mobilná aplikácia|mobilnej aplikácii]] vývojárom Waze.
__NOTOC__
__NOTOC__
{{mbox|text=Nasledujúce sa nevzťahuje na chyby mapových podkladov, ktoré je vhodné nahlásiť ako ostatné [[Hlásenia#Chyba mapy (Map Issue)|hlásenia]] z menu navigácie voľbou ''Chyba mapy''.}}


Napriek všetkému sa niekedy stane, že aplikácia Waze nefunguje na 100 %. Ak se vyskytne v aplikácii chyba, je možné ju odoslať ďalej vývojárom, ktorí sa ju pokúsia opraviť.
Rôzne aktualizačné procesy, ktoré probiehajú v systéme Waze.


Predanie informácie o chybe pozostáva z dvoch krokov:
== Aktualizácie mapy ==
# Odoslanie informácie o chybe priamo z mobilného zariadenia, na ktorom bola chyba zaznamenaná.
Zmeny mapy urobené v editore sa okamžite nepremietajú v [[Live Map|Live Mape]] ani v aplikácii Waze. Aktualizácia obvykle prebieha raz denne, ale doba sa môže predĺžiť aj na niekoľko dní.
# Informovať komunitu prostredníctvom diskusného fóra.


== Odoslanie informácie o chybe ==
[[File:Intl-2015.png|center]]
# Na vašom mobilnom zariadení aktivujte debug režim:
{{Popis|Aktualizácie mezinárodnej mapy (INTL) v roku 2015.<br>Zelená: denná aktualizácia; žltá: opozdenie 2-3 dni; oranžová: 4-6 dní; červená: týždeň a viac.<br>Priemerná doba obnovy - 2,7 dňa.}}
#* Pomocou vyhľadávacieho poľa odošlite kód '''2##2'''<br>[[File:Chyba-2--2.png|200px|none|center]]
#* Objaví sa oznámenie ''Úroveň logov nastavená na DEBUG''.
# Vypnite a znova zapnite Waze a pokúste sa zreprodukovať chybu/problém.
# Ideálne je urobiť snímku obrazovky (screenshot) v momente výskytu chyby/problému.
# Potom (hodinku počkať alebo až na druhý deň) prejdite do ''Nastavení'' a úplne dole nájdete položku ''Odoslať logy''. Doporučujeme využiť WiFi pripojenie.<br>Na odoslanie logov je možné v menu kliknúť na ikonu včely:<br>[[File:Chyba-vcela.png|200px]]
# Počkajte na oznámenie ''Logy boli úspešne odoslané''.


== Informovanie komunity na diskusnom fóre ==
== Opozdenie kvôli problémom servera ==
Na [https://www.waze.com/forum/viewforum.php?f=22 fórum] napísať správu, ktorá bude obsahovať:
Nižšie uvedené časy predpokladajú, že systém Waze funguje normálne. Väčšinou to tak je, ale servery vždy nefungujú hladko a časy môžu byť výrazne dlhšie. Skôr ako začnete riešiť nejaký problém, pozrite si stav poslednej aktualizácie na oficiálnej stránke [http://status.waze.com], alebo na [http://sirkitkat.comuv.com/waze/status.php], kde nájdete grafické zobrazenie aktualizácií mapy Waze.
* Prihlasovacie meno (nick) užívateľa,
* Dátum a čas výskytu chyby/problému,
* Snímku obrazovky (screenshot) s chybou,
* Presné číslo verzie aplikácie Waze, kde sa problém vyskytol (nájdete v ''Nastavenia'' > ''O&nbsp;aplikácii'' > ''Release ...''),
* Značku a typ mobilného zariadenia,
* Ak je možné chybu opätovne vyvolať pomocou popísateľných krokov, potom tieto kroky uveďte.


== Čo bude nasledovať ==
== Aktualizácie mapy v aplikácii ==
# Chybu/Problém prevezme člen komunity, ktorý má prístup do neverejnej databázy určenej pre spätnú odozvu - ''Waze Centercode''.
Po spustení sa aplikácia Waze pokúsi pripojiť k serverom Waze. Pri zlyhaní pokus neustále opakuje. Počas nedostupnosti serverov má aplikácia k dispozícii ešte vždy skôr načítané predošlé mapové podklady vo svojej pamäti. V takomto prípade sa aplikácia pokúsi navrhnúť trasu, ktorá ale nebude zohľadňovať aktuálnu dopravnú situáciu, pretože tieto informácie sa stali momentálne nedostupné.
# Člen komunity prehľadá databázu.
#* Ak nájde výskyt rovnakej chyby/problému, pridá k záznamu zistené informácie.
#* Ak nebude chyba/problém zaznamenaný, vytvorí nový záznam.
# Priebežne bude na fóre informovať o vývoji stavu.


== Poznámky ==
Po pripojení na servery Waze dôjde k prípadnému obnoveniu mapy ako aj prepočítaniu plánovanej trasy.
* DEBUG režim môžete nechať aktívny dlhodobo, ničomu nebude prekážať. Pri opätovnom výskyte chyby/problému môžete znova ihneď jednoducho zaznamenať a odoslať logy.
 
* Po aktualizácii mobilnej aplikácie Waze sa aktívny DEBUG režim vypne.
== Informácie o doprave ==
* Kód ''2##2'' slúži ako prepínač - zapína a vypína DEBUG režim.
Hlásenia o dopravnej situácii prichádzajú do aplikácie takmer v reálnom čase. Jedná sa najmä o aktuálne rýchlosti na cestách a hlásenia nehôd. Na základe týchto správ môže Waze navrhnúť novú, rýchlejšiu trasu.
* Odoslanie logu a zadanie problému do ''Centercode'' nezaručuje, že bude okamžite vyriešený. Vývojári z pochopiteľných dôvodov uprednostňujú opravu problémov, ktoré hlási viac užívateľov. Podobne tak aj chyby, ktoré sa vyskytujú najmä na neobvyklých mobilných zariadeniach, nemusia mať prioritu.
 
== UR ==
[[Uživateľské hlásenia]] sa objavujú v editore pri ukladání trasy (viď dole).
 
 
== Editace mapy ==
Pokud nejste [[Czech/Area Manager|Area Manager]], můžete editovat mapy podle své editorské úrovně do 1 míle (1,6 km) od trasy, kudy jste projeli. Možnost upravovat okolí nově projeté trasy nedostane editor okamžitě. Nová oblast editace se může zobrazit za několika hodin až dní.
 
== Trasy ==
Pokud cestujete se zapnutou navigací Waze, tak se vaše cesty nahrávají. Podívat se na uložené trasy můžete v editoru (vlevo nahoře je záložka ''Trasy''). Trasy se obvykle v editoru zobrazí do tří dnů, ale může to trvat i déle.
 
== Nové cesty ==
Nová vyválcovaná cesta se zobrazí jako červená čára v aplikaci Waze. V tomto stavu ještě není vidět v editoru. Ve WME se zobrazí až po aktualizaci tras v editoru. Bez editace zmizí červená čára z editoru obvykle nejdříve za týden.
 
Nové silnice se do mapy dostanou za několik dní. Jsou vidět v mapě a jde na ně navigovat výběrem v mapě, ale ještě nemusí být vidět v seznamu míst.
 
Někdy se válcování nepovede. Válcování vyžaduje dostatečně kvalitní mobilní datové připojení a dobrý GPS signál. Obtížně se válcují cesty, které leží příliš blízko stávajících cest. Před válcováním se doporučuje vypnout navigování. Válcování je nutné korektně ukončit příslušnou volbou v aplikaci.
 
== Live Map ==
Mapa by se měla aktualizovat denně. Někdy to ale trvá déle. [[Czech/Live Map|Live Map]] by měla obsahovat stejná data, jako mapa v aplikaci Waze. V [[Czech/Live Map|Live Mapě]] se nezobrazují vyválcované cesty, které ještě nebyly editovány.
 
== Body ==
Po připojení aplikace Waze k serverům dojde ke stažení bodů. Body získané během jízdy se posílají na Waze server. Server body shromažďuje a '''jednou denně''' aktualizuje bodový žebříček.
 
Aplikace Waze se získané body pouze odhaduje. Např. můžete sbírat body za potvrzování nové cesty, kterou ale chvíli před vámi projel už jiný uživatel. Server Waze přidělí body oprávněnému uživateli a vaše body za tuto akci odečte.
 
Může se stát, že na svém bodovém kontě uvidíte nulu. Nepropadejte panice. O body nepřijdete. Při další vhodné příležitosti se body opět vrátí.
 
== Potvrzení cest ==
[[File:Pac-man.png|thumbnail|right|Pac-man]]
Nově nakreslená cesta musí být potvrzena projetím. V aplikaci je taková cesta tečkovaná. Po projetí takové cesty (ve Waze se objeví ikonka Pac-mana, který žere tečky) může trvat nejméně dva dny, než z cesty tečky zmizí.
{{Clear}}
 
== Ztráta informací ==
Občas zmizí body, ztratí se projeté trasy atp. Většina z toho se časem napraví. Přesto se může stát, že je stav trvalý. Lidé z Waze pracují na tom, aby se takové stavy neopakovaly.
 
== Jména a hranice obcí ==
[[File:Mesta.png|thumbnail|right|Hranice měst]]
V editoru je možné z menu vrstev zobrazit hranice měst. Na mapě jsou znázorněny jako tmavé plochy. Oblast je vytvořena automaticky podle segmentů pojmenovaných jménem obce. Hranice by se měly aktualizovat v řádu dní při aktualizaci [[Czech/Live Map|Live Mapy]]. Jméno města se zobrazí jako bod na [[Czech/Live Map|Live Mapě]]. Především u nových obcí se tvar a poloha středu obce mění častěji, jak přibývají nové [[Czech/Ulice|ulice]].
 
Aby se zobrazilo na mapě jméno obce, je potřeba mít v editoru nakresleno nejméně 20 cest se jménem dané obce. Následně je potřeba počkat pár dní na aktualizaci map.
 
== Automatické updaty cest od Waze ==
Při dostatečně velkém počtu průjezdů Waze samo dělá změny v mapě u cest, které nebyly editovány. Waze umí např. upravit směr cesty, povolovat odbočení na křižovatkách atp.
 
Aby se zabránilo chybám v důsledku nepřesného GPS zejména ve městech nebo chybám kvůli porušení dopravních pravidel řidiči, je Waze konzervativní a potřebuje ke změně velké množství přesných jízdních stop (20 - 100).
 
Pokud Waze nemůže provést změnu automaticky, vyznačí do editoru MP (Map Problem), který musí vyřešit editor.
 
[[Category:Waze|Aktualizace]]

Revision as of 15:07, 9 January 2016


Rôzne aktualizačné procesy, ktoré probiehajú v systéme Waze.

Aktualizácie mapy

Zmeny mapy urobené v editore sa okamžite nepremietajú v Live Mape ani v aplikácii Waze. Aktualizácia obvykle prebieha raz denne, ale doba sa môže predĺžiť aj na niekoľko dní.

Template:Popis

Opozdenie kvôli problémom servera

Nižšie uvedené časy predpokladajú, že systém Waze funguje normálne. Väčšinou to tak je, ale servery vždy nefungujú hladko a časy môžu byť výrazne dlhšie. Skôr ako začnete riešiť nejaký problém, pozrite si stav poslednej aktualizácie na oficiálnej stránke [1], alebo na [2], kde nájdete grafické zobrazenie aktualizácií mapy Waze.

Aktualizácie mapy v aplikácii

Po spustení sa aplikácia Waze pokúsi pripojiť k serverom Waze. Pri zlyhaní pokus neustále opakuje. Počas nedostupnosti serverov má aplikácia k dispozícii ešte vždy skôr načítané predošlé mapové podklady vo svojej pamäti. V takomto prípade sa aplikácia pokúsi navrhnúť trasu, ktorá ale nebude zohľadňovať aktuálnu dopravnú situáciu, pretože tieto informácie sa stali momentálne nedostupné.

Po pripojení na servery Waze dôjde k prípadnému obnoveniu mapy ako aj prepočítaniu plánovanej trasy.

Informácie o doprave

Hlásenia o dopravnej situácii prichádzajú do aplikácie takmer v reálnom čase. Jedná sa najmä o aktuálne rýchlosti na cestách a hlásenia nehôd. Na základe týchto správ môže Waze navrhnúť novú, rýchlejšiu trasu.

UR

Uživateľské hlásenia sa objavujú v editore pri ukladání trasy (viď dole).


Editace mapy

Pokud nejste Area Manager, můžete editovat mapy podle své editorské úrovně do 1 míle (1,6 km) od trasy, kudy jste projeli. Možnost upravovat okolí nově projeté trasy nedostane editor okamžitě. Nová oblast editace se může zobrazit za několika hodin až dní.

Trasy

Pokud cestujete se zapnutou navigací Waze, tak se vaše cesty nahrávají. Podívat se na uložené trasy můžete v editoru (vlevo nahoře je záložka Trasy). Trasy se obvykle v editoru zobrazí do tří dnů, ale může to trvat i déle.

Nové cesty

Nová vyválcovaná cesta se zobrazí jako červená čára v aplikaci Waze. V tomto stavu ještě není vidět v editoru. Ve WME se zobrazí až po aktualizaci tras v editoru. Bez editace zmizí červená čára z editoru obvykle nejdříve za týden.

Nové silnice se do mapy dostanou za několik dní. Jsou vidět v mapě a jde na ně navigovat výběrem v mapě, ale ještě nemusí být vidět v seznamu míst.

Někdy se válcování nepovede. Válcování vyžaduje dostatečně kvalitní mobilní datové připojení a dobrý GPS signál. Obtížně se válcují cesty, které leží příliš blízko stávajících cest. Před válcováním se doporučuje vypnout navigování. Válcování je nutné korektně ukončit příslušnou volbou v aplikaci.

Live Map

Mapa by se měla aktualizovat denně. Někdy to ale trvá déle. Live Map by měla obsahovat stejná data, jako mapa v aplikaci Waze. V Live Mapě se nezobrazují vyválcované cesty, které ještě nebyly editovány.

Body

Po připojení aplikace Waze k serverům dojde ke stažení bodů. Body získané během jízdy se posílají na Waze server. Server body shromažďuje a jednou denně aktualizuje bodový žebříček.

Aplikace Waze se získané body pouze odhaduje. Např. můžete sbírat body za potvrzování nové cesty, kterou ale chvíli před vámi projel už jiný uživatel. Server Waze přidělí body oprávněnému uživateli a vaše body za tuto akci odečte.

Může se stát, že na svém bodovém kontě uvidíte nulu. Nepropadejte panice. O body nepřijdete. Při další vhodné příležitosti se body opět vrátí.

Potvrzení cest

Pac-man

Nově nakreslená cesta musí být potvrzena projetím. V aplikaci je taková cesta tečkovaná. Po projetí takové cesty (ve Waze se objeví ikonka Pac-mana, který žere tečky) může trvat nejméně dva dny, než z cesty tečky zmizí.

Ztráta informací

Občas zmizí body, ztratí se projeté trasy atp. Většina z toho se časem napraví. Přesto se může stát, že je stav trvalý. Lidé z Waze pracují na tom, aby se takové stavy neopakovaly.

Jména a hranice obcí

Hranice měst

V editoru je možné z menu vrstev zobrazit hranice měst. Na mapě jsou znázorněny jako tmavé plochy. Oblast je vytvořena automaticky podle segmentů pojmenovaných jménem obce. Hranice by se měly aktualizovat v řádu dní při aktualizaci Live Mapy. Jméno města se zobrazí jako bod na Live Mapě. Především u nových obcí se tvar a poloha středu obce mění častěji, jak přibývají nové ulice.

Aby se zobrazilo na mapě jméno obce, je potřeba mít v editoru nakresleno nejméně 20 cest se jménem dané obce. Následně je potřeba počkat pár dní na aktualizaci map.

Automatické updaty cest od Waze

Při dostatečně velkém počtu průjezdů Waze samo dělá změny v mapě u cest, které nebyly editovány. Waze umí např. upravit směr cesty, povolovat odbočení na křižovatkách atp.

Aby se zabránilo chybám v důsledku nepřesného GPS zejména ve městech nebo chybám kvůli porušení dopravních pravidel řidiči, je Waze konzervativní a potřebuje ke změně velké množství přesných jízdních stop (20 - 100).

Pokud Waze nemůže provést změnu automaticky, vyznačí do editoru MP (Map Problem), který musí vyřešit editor.