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For closures that last only a few days, the volunteer map editors cannot be much help. It takes at least that long for our edits to make it to the live map! When you encounter short-term road closures in the future, please use the Report > Closure feature built into the Waze app. If this is a long-term closure please respond and let us know as much as you can. Thanks! | For closures that last only a few days, the volunteer map editors cannot be much help. It takes at least that long for our edits to make it to the live map! When you encounter short-term road closures in the future, please use the Report > Closure feature built into the Waze app. If this is a long-term closure please respond and let us know as much as you can. Thanks! | ||
En tant qu'éditeur bénévole, nous ne pouvons pas intervenir lorsqu'il s'agit d'une fermeture temporaire d'à peine quelques jours, car nos modifications n'apparaissent pas avant plusieurs jours sur la carte. Lorsque vous voulez signaler une fermeture de courte durée, utilisez l'option Signaler > Fermeture dans l'application Waze. S'il s'agit d'une fermeture prolongée, veuillez nous répondre en donnant le plus de détails possibles. Merci! | |||
===Thanks for the reply=== | ===Thanks for the reply=== | ||
Revision as of 22:25, 25 January 2015
French Canada UR Guidance
Here are some translations of general UR comments
Error with no Text
Volunteer responding, Waze did not send us enough information to fix your request. Would you please let us know what went wrong with the route Waze gave you? Would you tell us your destination as you entered it into Waze? Thanks!
Je suis un éditeur bénévole et Waze ne nous a pas transmis assez d'informations pour nous permettre de corriger la situation. Quel était le problème avec l'itinéraire que Waze vous a donné? Pouvez-vous nous donner votre destination telle que vous l'avez entrée dans Waze? Merci!
Incorrect Turn
Volunteer responding, Would you please let us know what turn you are having a problem with? Would you tell us your destination as you entered it into Waze? Thanks!
Je suis un éditeur bénévole, pouvez-vous préciser quel virage était problématique? Pouvez-vous nous donner votre destination telle que vous l'avez entrée dans Waze? Merci!
Turn not Allowed
Volunteer responding, Would you please let us know what turn was not, or should not be, allowed and the street names at the intersection? Thanks!
Je suis un éditeur bénévole, pouvez-vous préciser quel virage était, ou devrait, être interdit, ainsi que les noms des rues à l'intersection concernée? Merci!
Incorrect Address
Volunteer responding, Waze did not send us enough information to fix your request. Would you tell us your destination as you entered it into Waze? What is the problem you are having with this address? Thanks!
Je suis un éditeur bénévole, Waze ne nous a pas transmis assez d'informations pour nous permettre de corriger la situation. Pouvez-vous nous donner votre destination telle que vous l'avez entrée dans Waze? De plus, quel était le problème rencontré avec cette adresse? Merci!
Wrong Driving Direction
Volunteer responding, Waze did not send us enough information to fix your request. Would you please let us know what went wrong with the route Waze gave you? Would you tell us your destination as you entered it into Waze? Thanks!
Je suis un éditeur bénévole, Waze ne nous a pas transmis assez d'informations pour nous permettre de corriger la situation. Quel était le problème avec l'itinéraire que Waze vous a donné? Pouvez-vous nous donner votre destination telle que vous l'avez entrée dans Waze? Merci!
Bad GPS
Volunteer responding, It appears that your device was having GPS trouble. GPS signals do not travel through vehicles or tall buildings. Please make sure your device is somewhere with a clear view of the sky.
Je suis un éditeur bénévole et il semble qu'il y ait eu un problème au niveau du GPS de votre appareil. Par exemple, les signaux GPS ne se transmettent pas bien à l'intérieur des bâtiments, et parfois même à l'intérieur d'un véhicule. Assurez-vous que votre appareil soit placé de façon à avoir une vue sur le ciel, sans obstructions.
Valid Route
Volunteer responding, We reviewed the issue and did not find any map errors. It looks like Waze provided you with a valid route. Try the Waze suggested route a few times, it may turn out to actually be faster, if not you'll be teaching Waze that that route is slower, and the faster route will become preferred.
Je suis un éditeur bénévole et nous avons passé en revue votre signalement et n'avons trouvé aucun problème. Waze semble vous avoir donné un itinéraire adéquat. Nous vous conseillons de vous fier à l'itinéraire suggéré par Waze qui s'avère souvent être le plus rapide. Si non, Waze apprendra que ce n'est pas le cas, et l'itinéraire qui est réellement plus rapide sera suggéré.
Detours/Odd Routing
Volunteer responding, We can't find anything on the map to explain the route Waze gave you. Waze will route complex detours to save a few seconds. We are very sorry to say that map editors can not be helpful in this situation. Thanks!
Je suis un éditeur bénévole et nous n'avons rien trouvé sur la carte qui permettrait d'expliquer l'itinéraire que Waze vous a donné. Parfois, Waze calcule des itinéraires avec de nombreux détours pour sauver quelques secondes. Nous sommes désolés car les éditeurs de carte ne peuvent rien faire dans une telle situation. Merci!
Stale Information
Waze relies on data from people using Waze to assess traffic. The volunteer map editors cannot edit conditions reported through the Waze app. In the case of a recent accident or slowdown, Waze may not have any data for this situation. Once Waze has detected a traffic situation it might remember it for a period of time after the situation cleared up.
Je suis un éditeur bénévole. Waze se fie sur les données envoyées par d'autres usagers de la route pour évaluer le trafic. Les éditeurs bénévoles ne peuvent pas modifier ces événements. Dans le cas d'un accident récent ou d'un ralentissement, il est également possible que Waze n'ait pas encore d'informations à ce sujet. De plus, lorsque Waze a détecté un ralentissement, ce dernier peut persister dans l'application pendant un certain temps après que la situation ait été réglée. Merci de votre compréhension !
Temporary Closures
For closures that last only a few days, the volunteer map editors cannot be much help. It takes at least that long for our edits to make it to the live map! When you encounter short-term road closures in the future, please use the Report > Closure feature built into the Waze app. If this is a long-term closure please respond and let us know as much as you can. Thanks!
En tant qu'éditeur bénévole, nous ne pouvons pas intervenir lorsqu'il s'agit d'une fermeture temporaire d'à peine quelques jours, car nos modifications n'apparaissent pas avant plusieurs jours sur la carte. Lorsque vous voulez signaler une fermeture de courte durée, utilisez l'option Signaler > Fermeture dans l'application Waze. S'il s'agit d'une fermeture prolongée, veuillez nous répondre en donnant le plus de détails possibles. Merci!
Thanks for the reply
Thank you for the reply! This request will be closed. As you travel, please feel welcome to report any map issues you encounter.
Je suis en éditeur bénévole et je vous remercie pour votre réponse! Votre signalement sera fermé. Lors de vos déplacements, n'hésitez pas à nous signaler toute erreur que vous pourriez rencontrer. Merci!
No further Communication Received
No further information was received and the request is being closed. As you travel, please feel welcome to report any map issues you encounter. Thanks!
Je suis un éditeur bénévole, comme aucune information supplémentaire n'a été reçue, le signalement sera donc fermé. Lors de vos prochains déplacements, n'hésitez pas à nous signaler toute erreur que vous pourriez rencontrer. Merci!