Colaborar en Waze es trabajar en equipo, y para lograr un buen avance es necesario mantenernos todos en comunicación. Existen dos plataformas de comunicación con otros usuarios, editores y organizadores de la comunidad.
Foro Oficial de Waze
El Foro de Waze es una herramienta oficial que permite a los usuarios expresar sus preguntas e ideas de todo tipo, este tipo de publicaciones normalmente no se encuentran en el Wiki. El foro tiene distintos niveles de organización y en cada subtema existen diferentes administradores. Los usuarios pueden encontrar temas acerca del editor y el cliente además de anuncios y noticias importantes sobre toda la comunidad.
Debido a que la comunidad Waze es mundial, el Foro es bastante grande por lo que es importante colocar los nuevos post donde deben ir. Recomendamos utilizar el Foro Oficial de Waze Guatemala que contiene preguntas y noticias sobre la comunidad de Waze México. Todas las preguntas de los usuarios son bienvenidas sin embargo es de gran importancia revisar si nadie las ha preguntado antes, por eso se debe de utilizar el buscador del foro en todo momento antes de colocar una nueva duda. Evitar posts duplicados nos garantiza tener un Foro limpio.
Mensajes Privados
Los Private Messages son mensajes que los usuarios pueden crear para comunicarse con otros usuarios. Es la manera personal más formal de comunicarse con otros wazers. Estos mensajes se envían desde la página del foro Crear Nuevo Mensaje. Es importante no confundirlos con los mensajes que se mandan desde el Cliente.
En el campo de Find a Member se debe de colocar el destinatario.
También es importante que los usuarios revisen sus mensajes aunque no sean editores debido a que en ocasiones un editor puede solicitar detalles sobre temas como colocación de cámaras, por ejemplo. Al recibir un mensaje Mensaje Privado, el usuario debe recibir una notificación vía correo electrónico.
Requisitos para usar el Foro
Para ingresar al foro el usuario debe:
- Estar registrado con un nombre de usuario y contraseña. Se hace desde el cliente(aplicación del móvil), estar conectado a Facebook no cuenta como estar registrado.
- No tener un nombre de usuario genérico otorgado por Waze como world_jfdhba
- Iniciar sesión en el mismo con el mismo ID y contraseña que utiliza en el cliente y/o del editor(WME).
Chat del Editor
Al iniciar sesión en el editor de mapas WME se puede activar el chat de editores. Los mensajes de este chat solamente están disponibles para los usuarios que estén conectados en ese momento en el WME por lo que la comunicación entre usuarios solo es temporal.
Medios no oficiales
Algunos usuarios han creado grupos en distintas redes sociales como Google Hangouts, Whatsapp, Apple iMessage, Discord y otros. Este tipo de comunicaciones no son oficiales y por lo tanto, cualquier tema tratado dentro de estos medios será catalogado como no oficial.