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Ces membres sont responsables de la gestion, du développement et de l'adhésion au programme de Mentorat Formel en France. N'hésitez pas à les contacter si vous avez des idées, des difficultés ou des questions sur le programme. | Ces membres sont responsables de la gestion, du développement et de l'adhésion au programme de Mentorat Formel en France. N'hésitez pas à les contacter si vous avez des idées, des difficultés ou des questions sur le programme. | ||
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Version du 25 septembre 2018 à 19:47
Vue d'ensemble
Cet article est destiné à ceux qui envisagent le Mentorat Formel et sert de référence pour ceux qui sont déjà dans une relation de Mentorat.
Il devrait vous aider à décider si le Mentorat est bon pour vous et fournir aux Mentors et aux Mentorés une meilleure compréhension de l'approche et des options possibles. Vous pouvez choisir d'utiliser uniquement des parties de ces lignes directrices ou ajouter d'autres approches qui conviennent à vos besoins.
Le "Mentorat Formel" est une interaction en tête-à-tête entre un Mentoré et un Mentor officiellement approuvée sur Waze avec un objectif défini, sur une durée, et en vertu d'un ensemble commun de règles, dans le but d'accélérer l'avancement de grade et de rôle tout en maintenant une qualité de l'édition et une interaction communautaire sur Waze. |
Pour des informations générales et des informations sur le Mentorat Informel, lisez la page sur le Mentorat.
Approche de Mentorat Formel
L'approche consiste à envisager un accompagnement en quatre étapes qui seront franchies dans l'ordre. Passez en revue toutes les étapes avant de vous décider à participer au Mentorat, aussi bien en tant que Mentoré qu'en tant que Mentor.
Etape 1: Voulez-vous être le Mentoré ou le Mentor?
Avant de demander à être encadré (devenir un Mentoré), ou de devenir un Mentor, réfléchissez si cette approche est pertinente pour vous à ce stade de votre expérience sur Waze.
Mentorés Potentiels : Avez-vous déjà lu le Wiki ? Avez-vous regardé à travers le Forum pour voir quels sont les sujets pertinents et y avez-vous engagés une conversation ?
Mentors Potentiels: Avez-vous assez de temps et de patience pour encadrer les autres ? Savez-vous quelles compétences de l'édition vous souhaitez enseigner à d'autres? Considérez les avantages, les responsabilités et les décisions ci-dessous avant de vous engager dans l'encadrement.
Avantages
Avantages pour le Mentoré: | Avantages pour le Mentor: |
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Responsabilités
Responsabilités du Mentoré: | Responsabilités du Mentor: |
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Engagement
Décisions du Mentoré: | Décisions du Mentor: |
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Etape 2: Comment puis-je trouver un Mentor Waze ou devenir un Mentor ?
Si vous êtes à l'aise avec les idées de l'étape 1, alors vous devez trouver un Mentor ou un Mentoré, conclure une entente, et commencer à participer. Voici comment :
Premièrement: Identifier votre futur partenaire de Mentorat
Mentoré: Trouver un Mentor | Mentor: Comment devenir Mentor |
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Deuxièmement: Trouver une compatibilité et un accord
Toutes les combinaisons potentielles Mentoré-Mentor fonctionneront. Les Mentorés pourraient avoir à demander à plusieurs personnes de façon séquentielle à être encadrés jusqu'à ce qu'ils trouvent la bonne personne. Un mentor particulier peut ne pas avoir un calendrier compatible avec le Mentoré ou peut déjà avoir un certain nombre d'autres Mentorés en cours.
Mentoré: Accord avec un Mentor | Mentor: Accord avec un Mentoré |
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Pour le Mentoré et le Mentor | |
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Etape 3: Suggestions sur la façon de s'engager dans une relation de Mentorat
Une fois que vous êtes dans une paire Mentoré-Mentor Formelle, alors vous aurez besoin de planifier, démarrer et atteindre vos objectifs pour compléter votre Mentorat.
Au-delà de l'engagement technique de votre relation de Mentor-Mentoré, vous pouvez renforcer la confiance en évoquant d'autres sujets, intérêts et/ou expériences qui entourent votre implication dans Waze. Votre première interaction peut être critique pour faire de votre relation une réussite, de sorte que vous voudrez peut-être le faire à travers un chat en direct en ligne, un appel vocal, ou chat vidéo où une relation peut être établie. Rappelez-vous que le courrier électronique et autres moyens de communication asynchrones peuvent être plus sujets à des interprétations erronées. Dans votre première intervention, vous devriez parler de:
- Votre expérience et vos intérêts autour de votre implication dans Waze,
- Vos attentes de ce Mentorat,
- L'engagement en temps pendant le Mentorat et combien de temps cela va durer,
- Il y a plusieurs façons de participer à des séances de Mentorat. Certaines peuvent être bonne pour votre partenariat, d'autres non. Vous pouvez mélanger et assortir ces méthodes pour répondre à vos besoins:
- Méssages privés (MP)
- Email personnel
- Dialogue sur le Forum
- Live chat (ex., Google Hangouts, IM, etc.)
- Video chat (ex., Google Hangouts, Skype, etc.)
- Conversations Telephoniques
- Rencontres de visu
Le Mentoré doit | Le Mentor doit |
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Le Mentoré et le Mentor doivent | |
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Le Mentoré ne doit pas | Le Mentor ne doit pas |
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Le Mentoré et le Mentor ne doivent pas | |
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Etape 4: Fin de la relation de Mentorat
Après la réalisation de vos objectifs, vous n'avez pas fini ! Examinez les points suivants.
Selon l'objectif de Mentorat, sa portée et l'intensité de l'interaction, il est important de communiquer expressément que votre relation de Mentorat est terminé de sorte que vous soyez libérés des attentes de l'autre. Cela n'empêche pas les interactions futures ou même un autre accord de Mentorat Formel. Chaque partie de la relation du Mentorat peut suggérer à l'autre qu'ils n'ont plus le besoin ou l'envie de participer, ou ne peut plus participer pour d'autres raisons, comme le manque de temps qu'ils peuvent consacrer. Il est toujours bon d'avoir une interaction finale par messagerie pour fermer la relation de Mentorat.
Mentoré: Fin de la relation | Mentor: Fin de la relation |
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Pour le Mentor et le Mentoré | |
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Que se passe-t-il lorsque les choses ne fonctionnent pas?
Comme suggéré plus haut, il y a un certain nombre de raisons pour lesquelles un arrangement formel de Mentorat peut venir à sa fin. Nous espérons que la raison principale est que le Mentoré a atteint ses objectifs. Dans certains cas, les choses peuvent mal se passer parce que nous avons des priorités concurrentes et des personnalités différentes. Plutôt que d'être préoccupé par ce qui s'est passé, essayez de résoudre et d'aller au-delà du problème afin d'aller de l'avant. Voici quelques une des situations que vous pourriez rencontrer.
- Le Mentor n'est plus disponible (quelle que soit la raison)
- Le Mentor doit chercher à trouver un Mentor formel pour le remplacer. Si cela ne se produit pas, le stagiaire doit chercher à trouver un autre Mentor formel. L'ancien et le nouveau Mentor devront évaluer si le travail et les compétence peuvent justifier un changement de niveau ou de rôle. Le Mentoré et le nouveau Mentor devront travailler sur de nouveaux objectifs.
- Le Mentoré ne peut plus participer (quelle que soit la raison)
- Le Mentoré doit informer sont Mentor formel et éviter de simplement abandonné la relation établie. Il appartient alors au Mentor formel de décider si il y a eu suffisamment de progrès pour justifier un changement de niveau ou de rôle de l'ex-Mentoré. Les rôles et rangs temporaires seront révoqués à la discrétion du Mentor formel.
- Le Mentoré abandonne le programme de Mentorat Formel (quelle que soit la raison)
- Si un Mentoré abandonne de fait le programme de Mentorat, chose constaté par son indisponibilité, son absence d'échanges avec le Mentor ou son inefficacité notable vis à vis des attentes du Mentor, alors le Mentor Formel devra communiquer auprès de la communauté que le programme de Mentorat s'achève ici. Evidemment, cela sous-entend que le Mentor aura préalablement tenté, dans la mesure du raisonnable, de contacter le Mentoré pour trouver une solution. Dans ce type de circonstance il n'y a généralement pas de d'ajustement de rôle ou de rangs et les ajustements temporaires sont révoqués. Il est également très probable que cet éditeur ne sera pas repris dans un programme de Mentorat Formel à l'avenir.
- Relation conflictuelle entre le Mentoré et le Mentor
- Occasionnellement, et peu importe l'ampleur des efforts faits, des conflits interpersonnels peuvent surgir entre 2 individus du fait de leur personnalités ou de différences de valeurs. Bien que nous souhaitions le maximum de flexibilité de la part du Mentor et du Mentoré, dans certains cas, ça ne fonctionne pas. Dans ce genre de circonstances, l'équipe doit être honnête avec elle-même et reconnaître qu'il y a désaccord. Le Mentor doit alors aider le Mentoré à trouver un nouveau Mentor Formel. Il peut être également judicieux de demander à un tiers de venir agir en médiateur dans la relation voire également déterminer si les rôles et rangs du Mentoré méritent d'être ajustés et si certaines autorisations temporaires doivent être levées. Dans ce cas, on se tournera vers les Responsables du programme de Mentorat Formel en France.
- Comportement inapproprié du Mentor Formel
- Nous essayons de former et d'éduquer nos Mentors formels. Il est possible qu'ils abusent de l'autorité qui leur est confiée, qu'ils agissent irrespectueusement vis à vis du Mentoré ou que leur comportement soit inapproprié et contraire aux règles et à l'esprit de la communauté. Ceci ne sera pas toléré au sein du programme de Mentorat Formel. Dans ce type de cas, le Mentoré doit chercher à se désengager de la relation conflictuelle, réduire la communication et immédiatement chercher de l'aide auprès des Responsables du programme de Mentorat Formel. Les Mentorés peuvent également chercher du conseil ou de l'aide auprès des Global Champs de la communauté. Le Mentoré doit ensuite laisser ces responsables prendre en main la situation et s’éloigner de la relation conflictuelle. Il doit se préparer à expliquer clairement la nature du problème et à présenter des preuves du problème. Si c'est confirmé, ce type de comportement peut conduire au retrait du statut de Mentor Formel et peut déboucher sur d'autres sanctions décidés par les Global Champs ou le Staff de Waze.
- Comportement inapproprié du Mentoré
- Le Mentor Formel doit commencer par traiter les défauts de comportements comme une partie intégrante de l'accompagnement qu'il doit mener dans le cadre du Mentorat et aider le Mentoré à en prendre conscience et à corriger son comportement. Le comportement devient vraiment inapproprié lorsqu'on constate, par exemple, la répétition d'erreurs flagrantes d'édition qui endommagent la Carte, le fait d'aller à l'encontre, intentionnellement, des directives données par le Mentor Formel, la répétition de comportements impolis ou irrespectueux avec d'autres personnes de la communauté, l'irrespect patent du Mentor Formel, etc... Dans ce genre de circonstances, on attend du Mentor Formel qu'il expose clairement le problème et les preuves associées aux Global Champs de la communauté pour discussions et obtenir du conseil. Ce genre de comportement conduit à l'éviction du Mentoré du programme de Mentorat et à d'autres sanctions appropriées telles que la suspension ou révocation des rangs ou des droits d'éditions.