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Le forum de discussion constitue le principal canal d'échange entre les membres de la communauté, utilisateurs ou éditeurs. Tous les utilisateurs peuvent y venir pour obtenir de l’assistance ou du support sur l'application. Les éditeurs consultent, quant à eux, très régulièrement les rubriques qui leur sont propres pour obtenir des informations utiles sur les nouvelles directives ou nouvelles fonctionnalités, pour obtenir de l'assistance sur une édition complexe ou pour demander des autorisations de travailler sur tel ou tel axe routier.

accès au forum France de Waze

Vous pouvez consulter le forum au moyen d'un navigateur internet classique, sous sa forme standard, ou vous pouvez utiliser l'application Tapatalk pour smartphone et tablette tactille, aussi bien sous iOS que sous Android.

S'identifier sur le forum

Vous pouvez visiter le forum en tant qu'invité mais vous devrez vous authentifier en vous connectant au moyen de votre pseudo et votre mode de passe Waze pour pouvoir poster un message sur l'une des rubriques de ce forum et accéder à d'autres fonctions...

Pour s'identifier sur le forum, il suffit de cliquer sur "LOGIN", en haut à droite dans la barre de menu du forum.

Vous obtenez une page d'identification assez classique où vous êtes invité à saisir votre login et votre mot de passe Waze (le même que celui que vous utilisez sur votre application mobile).

En vous identifiant, vous pourrez également accéder à votre boite au lettre pour les messages privés, vous inscrire sur certaines rubriques du forum afin de recevoir des notifications par email lorsque quelqu'un poste un nouveau message dans cette rubrique.

Recherches dans le forum

Waze utilise une plateforme logicielle tierce, nommée phpBB, pour héberger son forum. Son implementation empeche toutefois de faire des recherches de mots clés commun. Voici une solution de contournement...

Cette plateforme dispose en effet d'une fonctionnalité qui empêche de faire des recherches insuffisamment précises, dont l'effet serait de ralentir les serveurs d'hébergement et ainsi la fluidité du forum pour tout le monde.

Malheureusement, cette fonctionnalité entraîne l'impossibilité de faire une recherche sur des mots courants.

Une solution consiste à effectuer la recherche par l'intermédiaire de Google.

La syntaxe à utiliser est la suivante :

site:waze.com/forum "<les termes que vous recherchez>"

par exemple, si vous recherchez les articles contenant les termes "rond-point double", ouvrez une autre page dans votre navigateur, allez sur www.google.fr et tapez dans la zone de recherche le texte ci-dessous

site:waze.com/forum  "pas d'autorisations"

Notez toutefois que cette solution de contournement a une limite: il faut que Google ait indexé les sujets recherchées. Ainsi, des sujets récemment ouvert ou des réponses récentes peuvent ne pas être disponibles au moment de votre recherche.

Badges de forum

Le forum de discussion Waze utilise des badges pour indiquer l'appartenance de certains membres, éditeurs, à des groupes identifiés. Certains éditeurs peuvent appartenir à plusieurs groupes mais un seul badge sera affiché sur le forum. Le tableau ci-dessous rassemble les différents groupes utilisés sur le forum...

La souscription à plupart de ces groupes requiert l'approbation des Global Champ Français et est effective qu'une fois la modification réalisée par les équipes Waze d'administration du forum.

Badges de forum indiquant un rôle de gestion communautaire
	Coordinator	Les Country Coordinators sont désignés par le Management de Waze pour assurer la coordination des Local/Global Champs Français et pour assurer un rôle de référent pour la France vis à vis du Staff Waze.
	Global Champ	Local Champs, sélectionnés par le Management de Waze pour avoir démontré une contribution significative et régulière depuis une longue période à la communauté mondiale de Waze.
	Local Champ	Editeurs chevronnés, sélectionnés par les responsables nationaux pour avoir démontré une contribution significative et régulière depuis une longue période à la communauté française de Waze.
	Expert	Editeurs chevronnés, sélectionnés par le Management de Waze pour avoir développé et fait partagé une expertise particulière, acquise au fil d'une longue expérience, sur un domaine de compétence spécifique de Waze (application mobile, wiki, édition, beta testing, traductions, etc...)
	Beta Tester	Utilisateurs qui participent aux tests et la validation des prochaines versions d'éditeur de carte Waze et des nouvelles fonctionnalités qui y seront prochainement implémentées. L'appartenance à ce groupe requiert l'approbation du Management de Waze.
	Mentor Global Champ	Éditeurs suffisamment expérimentés pour commencer à accompagner des éditeurs débutant dans le programme de mentorat formel de Waze. Il y a trois types de mentors: standard, Local Champ et Global Champ
	Mentor Local Champ
	Mentor
	Wiki Master	Les Wiki Masters sont des Champs qui contribuent de manière très active à la gestion de la base documentaire hébergée sur le Wiki et assurent la cohérence et la consistance de la gestion de la connaissance dans la communauté
	Traducteur Global Champ	Les Traducteurs contribuent de manière très active à la constante adaptation en Français (ou autres langues) des contenus originellement en anglais sur les différentes applications développées par Waze (l'application mobile, Waze Map Editor, les documentations, etc.) Il y a trois types de Traducteurs: standard, Local Champ et Global Champ
	Traducteur Local Champ
	Traducteur
Badges de forum indiquant un rôle d'édition de la carte
	Country Manager	Editeurs responsables de la coordination des efforts d'édition à l'échelle nationale et disposant du droit d'éditer sur tout le territoire français métropolitain.
	State & Regional Manager	Editeurs responsables de la coordination des efforts d'édition à l'échelle d'un département (State Manager) ou d'une Région (Regional Manager) et disposant du droit d'éditer sur toute cette zone.
	Area Manager	Editeurs auxquels on a confié une zone géographique définie pour l'édition de la Carte
	Map Raider	Editeurs qui ont participés aux Map Raids organisés occasionnellement par la communauté
Badges de forum indiquant un rang d'édition
	Editeur de rang 6	Bagde indiquant le rang d'édition de l'éditeur
	Editeur de rang 5
	Map Editor Rank 4
	Map Editor Rank 3
	Map Editor Rank 2
	Map Editor Rank 1
Badges réservés au Staff Waze
	Management	Groupe réservé au équipes professionnelles de Management des employés et de la communauté Waze
	Waze Staff Administrator	Groupe réservé aux employés de Waze qui gèrent et interagissent avec les éditeurs et les utilisateurs de Waze.

Messages privés

Les Messages privés, ou Private Messages (PM) en anglais, sont une fonctionnalité fournie par le Forum Waze. Ils sont envoyés à un ou plusieurs destinataires, membres du forum, et s'assimilent à des emails au sein du Forum.

Vous pouvez envoyer un PM à autre utilisateur lorsque vous avez une question que vous ne souhaitez pas partager en public avec l'ensemble des membres de la communauté.

D'une façon générale, la communication entre les membres du forum se fait, de manière publique, au sein des différentes rubriques du forum, mais vous ne pouvez pas, par ce biais, signaler à utilisateur que vous lui posez une question.

Les PM apparaissent dans la boite de réception (Inbox) de l'utilisateur concerné et génère un email l'alertant qu'il a un nouveau PM à destination du compte de messagerie personnel que l'utilisateur a renseigner lors de son inscription sur Waze.

Par exemple, en tant qu'éditeur, si vous rencontrez un segment de route qui ne respecte pas les règles d'édition de la communauté telle que définies dans le Wiki, vous voudrez peut être contacter l'éditeur qui réaliser ces modifications pour l'avertir de la non conformité. Plutôt que de poster un nouveau message dans le forum en citant de manière publique le nom de l'éditeur, vous préférerez le contacter par PM pour lui poser la question directement, en incluant un permalien vers le segment en question. Vous avez ainsi davantage de change que l'éditeur voit votre message que s'il est perdu dans l'ensemble des posts du forum, même si vous n'avez pas de garantie qu'il le lise effectivement ou qu'il y réponde.

Le formulaire pour rédiger un nouveau message permet de créer le PM. Dans la zone de saisie située en haut à gauche, vous saisissez le nom de l'utilisateur destinataire et vous cliquez sur le bouton add. Si vous souhaitez envoyer le PM a plusieurs destinataire, recommencez l'opération. Saisissez un sujet pour votre PM et rédigez votre message dans la grande zone de saisie en partie inférieure. Vous pouvez mettre en forme le message comme vous le feriez pour un message posté dans le forum, y compris ajouter des smileys si vous le désirez.

Quand votre message est achevé, utilisez le bouton preview en bas du formulaire pour voir sous quelle apparence le message sera affiché à votre destinataire. Cela vous permet de vous assurer que le contenu et les éventuels liens (permaliens, liens externes, etc...) fonctionnent correctement. Si le résultat vous convient, utilisez le bouton submit pour envoyez votre PM.

Le message sera stocké dans votre boite d'envoi (Outbox) jusqu'à ce que le destinataire le lise. Tant qu'il est dans cette boite d'envoi, vous pouvez le modifier voire le supprimer. Une fois que le destinataire a lu votre message, il est transféré dans votre boite des éléments envoyés (Sent messages).

Flux RSS

Pour suivre l'activité sur le Forum, compte tenu qu'il existe de nombreuses rubriques et sous-rubriques, vous devrez parcourir régulièrement toute l'arborescence du forum pour savoir si une discussion ne vous aurait pas échappé.

Toutefois, si vous disposez d'un logiciel agrégateur de flux RSS, vous pouvez suivre facilement l'arrivée de nouveaux posts dans les rubriques qui vous importent...

Pour souscrire à un flux RSS (RSS feed), vous devez repérer l'identifiant du sous-forum (de la rubrique) qui vous intéresse. Cet identifiant se trouve dans l'URL qui s'affiche dans votre barre de navigation, sur votre explorateur internet, lorsque vous êtes dans le sous-forum désiré :

Par exemple, l'accueil du forum France de Waze est accessible par l'URL suivante :

https://www.waze.com/forum/viewforum.php?f=34

L'identifiant de forum de cette rubrique est le numéro 34, visible à la fin de l'URL.

Vous trouverez, plus bas, une liste des principales rubriques et sous-rubriques du forum France avec leur identifiant de forum.

Pour souscrire au flux RSS assiocié à l'accueil du forum France de Waze, vous devrez donc déclarer, dans votre agrégateur de flux RSS, le flux suivant :

http://www.waze.com/forum/feed.php?f=34

Par défaut, ce flux contient les 10 derniers posts qui n'ont pas été encore agrégé dans votre logiciel. Vous pouvez étendre cette valeur jusqu'à 100 posts en utilisant la syntaxe ci-dessous dans votre déclaration de flux RSS

http://www.waze.com/forum/feed.php?f=34&limit=100

Voici les principales rubriques du forum France et leur identifiant :

					forum ID
France					34
	Annonces				1045
	Waze Products
		Waze App			69
			Android		220
			iOS		221
			Windows Phone		1024
			Les autres (désolé)		222
			Bugs		223
		Waze Map Editor			68
			L'editeur de carte WME		218
			Bugs		71
			Demandes de "dé-lockage"		244
			Demande de mise à jour		549
			Restrictions programmées		955
			Radar		775
			Script		1316
		France's Mega Traffic Events
			Fermetures pour travaux		1250
			Fermetures événementielles		1255
		MapRaid / Mapathon			1345
	Communauté
		Community Management
			Demandes d'Area Manager		1264
			Mentoring		1257
				Mentors - France	1258
			Demandes de rangs		1134
		Nouveau ? Besoin d'aide ? Venez ici en premier !			194
			Tutos et astuces		216
			F.A.Q.		217
		Les Régions Françaises			70
			Nord		228
			Est		229
			Ouest		230
			Ile-de-France		231
			Centre		232
			Sud-Ouest		234
			Sud-Est		235
			D.O.M.		236
		Forum			1256
		Traduction			106
		Pour parler d'autre chose			224