UR je zkratka pro Update Request resp. User Report. Jsou to hlášení uživatelů poslaná z navigace Waze volbou Chyba mapy. V editoru jsou zobrazeny jako barevné balónky s bílou ikonou Waze.
Úvod
Aby byla UR v editoru vidět, musí být zapnuta vrstva Uživatelská hlášení.
Kvůli zachování anonymity se v hlášení nezobrazuje jméno uživatele, který hlášení vytvořil. S uživatelem je možné komunikovat pomocí zpráv. Když je UR označeno jako Vyřešeno nebo Nenalezena chyba, obdrží uživatel, který hlášení zadal, e-mail s uživatelským jménem řešitele. Uživatel tak může s řešitelem následně komunikovat na fóru.
V editoru je obvikle zobrazena navržená trasa (fialová čára) a skutečná stopa jízdy uživatele (zelená čára). Díky tomu je možné odhalit některé příčíny hlášení.
Po kliknutí na ikonu hlášení se zobrazí okno s informacemi o hlášení. Ikony ostatních UR zešednou.
Ikony UR
Barva ikony uživatelského hlášení vyjadřuje stáří hlášení.
Žluté hlášení je staré 0-5 dní.
Oranžové 6-14 dní.
Červené hlášení je starší než 15 dní.
Hlášení se značkou probíhající konverzace.
UR označené jako "Nenalezena chyba" (editor nemůže najít příčinu).
Vyřešené UR s probíhající komunikací.