Chyba ve Waze: Porovnání verzí Zobrazit historii

Verze z 18. 12. 2015, 11:03

Jak nahlásit chybu aplikace Waze vývojářům.

Aplikace Waze nemusí vždy fungovat na 100 %. Pokud se vyskytne chyba, je možné ji předat dále vývojářům, kteří se ji následně pokusí opravit. Samotné předání informací o chybě má dva kroky:

Odeslat informace o chybě přímo ze zařízení, kde se chyba vyskytla.
Informovat komunitu prostřednictvím fóra.

Postup odeslání informací o chybě

Aktivovat debug režim:
- Navigovat na 2##2
- Objeví se hláška Úroveň logu nastavena na DEBUG.
Vypnout a zapnout Waze a zreprodukovat problém.
Ideálně sejmout screenshot v okamžiku výskytu problému.
Kdykoliv potom (hodinku počkat nebo klidně až druhý den) jít do Nastavení a úplně dole je položka "Poslat logy". Doporučujeme využít WiFi.
Vyčkat na hlášku Logy byly úspěšně odeslány.

Jak informovat komunitu prostřednictvím fóra

Na fórum zapsat:
- přihlašovací jméno uživatele,
- datum a čas výskytu problému,
- přiložit screenshot,
- přesné číslo verze, kde se problém vyskytl (Nastavení > Další Info).

Co se bude dít dál

Problém převezme člen komunity, který má přístup do Waze Centercode - neveřejné databáze určené pro zpětnou odezvu.
Databázi prohledá.
- Pokud najde výskyt stejného problému, přidá k němu zjištěné informace.
- Nebude-li problém dosud zaznamenán, vytvoří nový záznam.
Průběžně bude ve fóru informovat o vývoji stavu.

Poznámky

DEBUG režim můžete nechat aktivní dlouhodobě, ničemu nevadí. Při výskytu problému můžete ihned jednoduše odeslat logy.
Zadání problému do Centercode nezaručuje, že bude rychle vyřešen. Vývojáři z pochopitelných důvodů upřednostňují opravu problémů, které hlásí více uživatelů. Stejně tak chyby, které se vyskytují zejména na exotičtějších mobilních zařízeních, nemusí mít prioritu.

@@ Řádek 2: / Řádek 2: @@
 Aplikace Waze nemusí vždy fungovat na 100&nbsp;%. Pokud se vyskytne chyba, je možné ji předat dále vývojářům, kteří se ji následně pokusí opravit.
-Samotné předání informací o chybě má dva kroky.
+Samotné předání informací o chybě má dva kroky:
-. Odeslat informace o chybě přímo ze zařízení, kde se chyba vyskytnula
+# Odeslat informace o chybě přímo ze zařízení, kde se chyba vyskytla.
-. Informovat komunitu prostřednictvím fóra
+# Informovat komunitu prostřednictvím fóra.
 == Postup odeslání informací o chybě ==
@@ Řádek 14: / Řádek 14: @@
 # Kdykoliv potom (hodinku počkat nebo klidně až druhý den) jít do ''Nastavení'' a úplně dole je položka "Poslat logy". Doporučujeme využít WiFi.
 # Vyčkat na hlášku ''Logy byly úspěšně odeslány''.
 == Jak informovat komunitu prostřednictvím fóra ==
 # Na [https://www.waze.com/forum/viewforum.php?f=22 fórum] zapsat:
@@ Řádek 20: / Řádek 21: @@
 #* přiložit screenshot,
 #* přesné číslo verze, kde se problém vyskytl (''Nastavení'' > ''Další Info'').
 == Co se bude dít dál ==
-# Váš problém převezme člen komunity, který má přístup do Waze Centercode - neveřejné databáze určené pro zpětnou odezvu
+# Problém převezme člen komunity, který má přístup do ''Waze Centercode'' - neveřejné databáze určené pro zpětnou odezvu.
-# Databázi prohledá a pokud najde, že stejný problém už někdo hlásil, připojí vámi zjištěné informace
+# Databázi prohledá.
-# Nebude-li problém dosud zaznamenán, vytvoří nový záznam
+#* Pokud najde výskyt stejného problému, přidá k němu zjištěné informace.
-# Průběžně bude zpětně ve fóru informovat, jak se vyvíjí situace
+#* Nebude-li problém dosud zaznamenán, vytvoří nový záznam.
+# Průběžně bude ve fóru informovat o vývoji stavu.
 == Poznámky ==
-# DEBUG režim můžete nechat aktivní dlouhodobě, ničemu to nevadí a při náhlém výskytu problému  můžete bez komplikací ihned odesílat logy,
+# DEBUG režim můžete nechat aktivní dlouhodobě, ničemu nevadí. Při výskytu problému  můžete ihned jednoduše odeslat logy.
-# zadání problému do Centercode nezaručuje, že bude v dohledné době vyřešen. Vývojáři z pochopitelných důvodů upřednostňují opravu problémů, které hlásí více uživatelů. Stejně tak chyby, které se vyskytují zejména na exotičtějších mobilních zařízeních, nemusí mít prioritu.
+# Zadání problému do ''Centercode'' nezaručuje, že bude rychle vyřešen. Vývojáři z pochopitelných důvodů upřednostňují opravu problémů, které hlásí více uživatelů. Stejně tak chyby, které se vyskytují zejména na exotičtějších mobilních zařízeních, nemusí mít prioritu.