¿Qué es Waze?
Waze es una aplicación gratuita de tráfico y GPS basada en la comunidad. Te permite mantenerte informado del estado del tráfico en tiempo real, evitar los congestionamientos y estar alerta de peligros en la vía o presencia de móviles policiales, cámaras de control de velocidad, etc.
Lo mejor de Waze es que se actualiza constantemente con la información enviada por otros usuarios de la aplicación. Los mapas son mantenidos por la propia comunidad, de forma que siempre estarán actualizados.
¿Cómo puedo obtener ayuda?
Existen varias formas de obtener ayuda en Waze. Una de las más eficientes, es unirte al foro de la Comunidad Waze en Costa Rica, donde otros usuarios de Waze en nuestro país podrán ayudarte.
También existe una comunidad de Waze en Facebook llamada Waze Costa Rica y otra llamada Comunidad Waze Costa Rica en YouTube.
Si quieres conocer más sobre el proceso de edición te invitamos a visitar el Wiki de Latinoamérica
Organización.
La comunidad de Costa Rica está formada por todos los usuarios de Waze que utilizan la aplicación en nuestro país. La actualización de los mapas de las carreteras es realizada directamente por los usuarios, utilizando el Editor de Mapas de Waze y bajo la supervisión de editores con mayor nivel.
Además de supervisar la edición de los mapas, los editores con mayor nivel colaboran respondiendo las solicitudes de los usuarios en los Foros de Waze Costa Rica, administran la página de Facebook.com/WazeCostaRica, coordinan con los partners del programa Waze for Cities y mantienen comunicación con el staff para el correcto funcionamiento de Waze en Costa Rica.
Community Manager (Administrador de la Comunidad).
La comunidad de Costa Rica es auto-administrada por un grupo de costarricenses bajo la coordinación de felohidalgo y con el apoyo de lsolorzano. A través de los coordinadores y Global Champs la comunidad tiene un canal de comunicación directo con el personal de Waze ("staff"). El Staff Community Manager para la comunidad de Costa Rica es Mauro Manero (BellVillense).
La función principal del coordinador de la comunidad es la de autorizar o rechazar las solicitudes de permisos de edición de los usuarios. La comunidad también puede solicitar a Waze subir de nivel a los editores que van ganando experiencia, bloquear usuarios o editores que abusen o hagan daño al mapa, solicitar permisos a otros editores para las herramientas de cierres y reportes, entre otras.
Global Champ / GC.
En Costa Rica hay dos editores con nivel de Global Champ: felohidalgo y juankx. Ellos cuentan con nivel 6 de edición, lo que les permite tener un acceso irrestricto a los mapas del país. Además de apoyar a Costa Rica, también colaboran con otras comunidades de Latinoamérica y el mundo.
La función principal de los Global Champs es la de organizar a la comunidad y apoyar la comunicación entre el staff , los expertos en las diferentes áreas y los Local Champs de diferentes países.
Tienen acceso a una sección especial del foro en donde se discuten asuntos de interés a nivel global. Pueden interactuar directamente con el staff para coordinar proyectos globales.
Local Champ / LC.
Además de los 2 Global Champs, hay otros 10 Local Champs más en Costa Rica: Chuby_CRC, cuadraciclo, EduardoCarvajal, HorVarMor, jorge_chinchilla, javiercr75, leinerg, lsolorzano, solis84 y Solismovil1
El nivel de edición varía, pero van de 5 al 6. La función principal de los Local Champs es la de apoyar a los demás editores y colaborar en la organización de la comunidad local. Ayudan a las personas que se inician en la edición del mapa, a corregir los errores reportados por los usuarios y evitar que otros editores comentan errores que puedan afectar la navegación de los mapas.
Tienen acceso a una sección especial del foro en donde pueden compartir experiencias y discutir asuntos de interés a nivel regional. Pueden interactuar directamente con el staff para coordinar proyectos que se realicen en el país.
Los Local Champs tienen derechos de edición en todo el país.
Area Manager / AM.
Los Area Manager (AM / Administradores de área), son editores a los que se les da derechos para que editen un área específica del mapa de Costa Rica. La asignación de las áreas les permite obtener derechos de edición sin depender de los que adquieran a través del uso de la app.
Para convertirse en administrador de una o más áreas se debe llenar un formulario en donde se indique el área en la cuál se solicitan derechos de edición. Es necesario conocer muy bien la zona y mantener el compromiso de supervisar el mapa de la zona para realizar, aprobar o rechazar los nuevos cambios que sean necesarios. Si usted cuenta con estos requisitos puede realizar una solicitud para convertirse en Area Manager por medio del foro.
Country Manager / CM.
Los Country Manager (CM / Administradores de país) son editores con experiencia a los cuales se les otorga permisos de edición en todo un país. Por lo general los Local Champs tienen derechos de CM en todo el país. Es posible asignar derechos de administración de país también a otros editores. Los Global Champs por lo general tienen derechos de CM en varios países.
Editores de Mapa.
Si eres usuario avanzado de Waze y deseas colaborar en la edición del mapa, podrás encontrar información importante sobre directrices y estándares de edición en los siguientes enlaces:
Ten en cuenta que cuando un mismo tema se trate en varios documentos se debe acatar la norma más específica.