WIP #008 (WORK IN PROGRESS)
Rôles et attributions
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Présentation 
La vie de la communauté Waze s'organise essentiellement - mais pas exclusivement - autour des activités de cartographie.
Les Wazers qui souhaitent s'investir dans l'activité d'édition ou dans l'aide aux utilisateurs quotidiens peuvent prétendre à différents rôles ou attributions en fonction de leurs aspirations personnelles et l'étendue de leur expérience sur Waze, reconnue par leur pairs.
Pourquoi cette organisation ?
Quel est l'intérêt, pour une communauté comme celle de Waze, de créer cette structuration autour de Rôles ou de Rangs identifiés ?
- Pour permettre aux nouveaux venus d'identifier plus facilement les personnes vers qui se tourner en fonction de leurs attentes.
- Pour permettre l'animation et l'émulation communautaire
- Pour offrir des perspectives aux Wazers de s'investir davantage en fonction de leurs souhaits
- Pour protéger la cartographie contre les dégâts que pourraient occasionner les moins expérimentés (on fait tous des erreurs)
- Pour permettre au Staff Waze d'identifier les leaders de la communauté en qui il peut avoir confiance afin de coordonner l'auto-gestion des communautés locales comme celle en France.
Distinction entre les Rangs et les Rôles
Il peut y avoir une forme de confusion entre ces deux notions car elles se chevauchent dans certains cas, en particulier lorsque certains rangs ne sont accessibles qu'à certains rôles ou que certains rôles ne sont attribués qu'à partir de certains rangs.
Pour y voir plus clair, voici comment ces notions sont structurées :
- Rangs d'édition (niveau 1 à 7)
- Ils reflètent votre expérience dans l'édition et définissent vos capacités d'édition ainsi que certains rôles auxquels vous pouvez prétendre.
- Ils sont reliés à votre nombre d'édition de la Carte
- Ils déterminent la largeur de la zone autour de vos trajets sur laquelle vous pouvez éditer
- Ils vous permettent de verrouiller/déverrouiller certains segments de route
- Le rang n°6 est réservé aux Champs, dans des cas très rares sortant des standards d'édition.
- Le rang n°7 est réservé au Staff Waze, dans des cas encore plus rare, souvent liés à des bugs traité par les équipes de développement.
- Rôles d'édition
Ces rôles sont attribués aux éditeurs, pour leur permettre de modifier spécifiquement certaines zones géographiques, sans qu'ils n'aient eu besoin d'y faire passer un trajet.
- Area Manager, pour l'accès à une zone spécifique
- State Manager, pour l'accès à l'ensemble d'un département
- Regional Manager, pour l'accès à l'ensemble d'une région
- Country Manager, pour l'accès à l'ensemble de la France
- Rôles de gestion communautaire
Ces rôles, au coeur de l'organisation communautaire de Waze, sont dissociés de l'édition de la Carte et visent la participation à la vie de la communauté des éditeurs et des Wazers.
- les Local et Global Champs coordonnent l'auto-gestion de la communauté sous l'égide du ou des Country Coordinators,
- les Global Champs assurent la liaison avec le Management de Waze,
- les Mentors accompagnent les éditeurs dans leur progression au sein de la communauté
- Les Beta-testeurs, mettent au service du staff Waze les résultats des tests menés et participent à la mise au point des prochaines versions de Waze ou de Waze Map Editor,
- Les Traducteurs contribuent à l'adaptation en Français (ou autres langues) des contenus originellement en anglais.
- Les Wiki Masters, assurent la gestion documentaire du Wiki et maintiennent cette base de connaissance à jour.
Ainsi un Wazer peut cumuler un Rang donné, un Rôle d'Edition donné et un ou plusieurs Rôles Communautaires.
Les Rangs d'édition (niveau 1 à 7)
Pour l'essentiel, ces rangs d'éditions correspondent à votre expérience dans l'édition et définissent vos capacités à modifier la Carte sur des axes routiers de plus en plus cruciaux pour le bon fonctionnement de la navigation.
L'objectif essentiel est, par un mécanisme de verrouillage de certains segments de route, d'éviter qu'un éditeur n'ayant pas l'expérience ou les connaissances nécessaires, n'endommage involontairement la Carte.
Ces niveaux servent aussi de critères préalables pour accéder à certains rôles d'édition ou rôles communautaires.
Concrètement, ces Rangs d'éditions sont directement liés au nombre d'édition de la Carte que vous avez réalisé et s'affichent dans votre Tableau de Bord en face de la rubrique "Mises à jour de la carte". Ils auront un effet sur la largeur de la zone autour de vos trajets sur laquelle vous serez en droit d'éditer et ils vous autoriseront à verrouiller ou déverrouiller certains segment de route.
Votre rang d'édition est indiqué en haut du menu de gauche de l'interface de Waze Map Editor et y est représenté sous la forme d'un nombre de cônes orange.
| Rang d'édition | Description |
|---|---|
 |
Nouvel utilisateur (moins de 1000 éditions) 1er rang automatiquement attribué lors qu'on débute l'édition. |
 |
Éditeur en voie d'apprentissage (au moins 1000 éditions) Permet d'être candidat au rôle d'Area Manager. |
 |
Éditeur investi (au moins 25.000 éditions) Éditions jusqu'à 4,8 km autour des routes empruntées et partout dans les zones confiées dans le cadre d'un rôle d'Area Manager. |
 |
Éditeur confirmé (au moins 100.000 éditions) Permet d'être candidat au rôle de Mentor. |
 |
Éditeur Expert (au moins 200.000 éditions) Un rôle de Country Manager peut être proposé par les Country Managers. |
 |
Réservé usage Champs (au moins 500.000 éditions) Ce rang n'est accessible qu'aux Local/Global Champs particulièrement expérimentés et permet de gérer dans de très rare cas, un verrouillage de niveau 6 suite à une situation très particulière sortant des pratiques habituelles et courantes de l'édition. |
| Réservé usage Staff Ce rang n'est accessible qu'aux membres du Staff Waze, en particulier les développeurs. Il permet dans des cas particulièrement exceptionnels, de verrouiller un secteur de la carte pour éviter que la communauté n'y intervienne. Cela relève de raisons souvent liées à la résolution de bugs. Inutile de demander le déverrouillage dans de telles situations. |
Dès lors que vous atteignez le nombre d'éditions requis pour le rang supérieur, le changement de rang n'est pas automatique et ne doit pas être considéré comme un dû. Il vous faut poster une demande sur le forum, dans la rubrique "Demande de Rangs".
Cette démarche est nécessaire
- Pour vous identifier comme un éditeur auprès de la communauté
- Pour permettre aux Local/Global Champs de
- détecter qu'il n'y a pas de défauts qualitatif graves dans vos éditions
- s'assurer que votre expérience a bien progressé en ligne avec le volume de vos éditions:
 |
Si les Local/Global Champs découvrent que vous avez sciemment décidé de modifier, sans fondement, de grandes quantités d’éléments (routes, lieux, ...), dans le but d'atteindre rapidement le nombre d'éditions requis pour le rang supérieur sans pour autant améliorer la Carte, alors cette promotion ne vous sera pas attribuée et il est fort probable qu'une sanction soit envisagée (rétrogradation ou blocage du compte) |
Quels rangs accessibles à quel rôle ? et vice versa.
En synthèse, voici un schéma qui résume la corrélation entre les rangs d'éditions et certains rôles de la communauté, puisque certains rôles sont conditionnés à certains rangs et certains rangs ne sont accessibles qu'à certains rôles :
 |
[deeploz] Schéma à refaire complètement, avec les RM et les SM et la nouvelle distribution. Je m'y collerais à la fin quand on aura stabiliser tout le reste. |
Les rôles d'édition
Rôles et attributions/Éditeur de la Carte
Rôles et attributions/Area Manager
Rôles et attributions/State Manager
Rôles et attributions/Regional Manager
Country Manager
Un Country Manager (gestionnaire de pays), qu'on abrège en "CM", est un éditeur qui dispose des privilèges nécessaires pour éditer n'importe où à l’intérieur de son pays. Sous cet angle, on peut considérer qu'il s'agit d'un Area Manager dont la zone d'édition attribuée est l'ensemble du pays. Au delà de cette capacité géographique d'édition, ils participent à coordonner les efforts des Area Manager, des State Manager et des Regional Manager dans le but d’homogénéiser les éditions à l'échelle Française.
Bien qu'il s'agisse d'un Rôle d'édition et non un Rôle communautaire, en France la communauté attend de la part de ceux qui prétendent à ce rôle, un investissement significatif dans la vie communautaire.
Il faut bien avoir en tête que Country Manager est un rôle encore plus visible au sein de la communauté que celui de Regional Manager et une responsabilité très importante vis à vis des utilisateurs, des éditeurs "classiques", les Area Managers qui oeuvrent en France, les State Managers et les Regional Managers
Ainsi, pour prétendre devenir Country Manager, il faut d'abord
- avoir préalablement acquis une solide expérience comme Regional Manager sur la région confiée,
- avoir une parfaite connaissance des directives d'éditions du wiki et de toutes leur subtilités,
- avoir réalisé un travail avant tout qualitatif sur l'édition de la Carte, en appliquant avec consistance et régularité les directives d'éditions du wiki.
- avoir démontré une capacité à interagir avec courtoisie et pédagogie vis à vis des autres éditeurs sur le forum, sur le Chat de Waze Map Editor et au sein du programme de Mentorat.
En France, les Local/Global Champs suivent avec bienveillance l'activité et la contribution des Regional Managers les plus investis. Lorsqu'un Regional Manager remplit les conditions ci-dessus, et qu'un consensus clair se dégage au sein du groupe des Local/Global Champs français, alors la promotion au Rôle de Country Manager est octroyée et annoncée sur le forum sans qu'il y a eu besoin d'en faire la demande.
Il est donc inutile de faire une demande pour devenir Country Manager. Si cette promotion semble tarder à vous être attribuée, interrogez-vous pour savoir si vous remplissez bien les critères listés ci-dessus. Le cas échéant, vous pouvez contacter un Global ou Local Champ pour savoir ce que vous pourriez améliorer dans vos éditions ou dans votre comportement au sein de la communauté.
Les rôles de la communauté
Remarques sur l'histoire des Rôles
Le Staff Waze a procédé, vers l'été 2014, à une restructuration des rôles, des attributions et des rangs, précisant notamment les critères d'éligibilité. Cependant certains anciens éditeurs, à qui avaient été octroyé un rôle selon les critères antérieurement définis, ont été maintenu dans ce rôle alors qu'il ne remplissaient pas les nouveaux critères. C'est la raison pour laquelle vous pourrez croiser, au sein de la communauté, des éditeurs qui peuvent vous sembler tenir indûment leur rôle. Il ne s'agit pas de favoritisme mais simplement de la conséquence de cette refonte des rôles et attributions.