La vie de la communauté Waze s'organise essentiellement - mais pas exclusivement - autour des activités de cartographie.
Les Wazers qui souhaitent s'investir dans l'activité d'édition ou dans l'aide aux utilisateurs quotidiens peuvent prétendre à différents rôles ou attributions en fonction de leurs aspirations personnelles, le temps qu'il souhaitent consacrer à ces activités, leur volonté d'investissement personnel dans ce projet communautaire et l'étendue de leur expérience sur Waze, reconnue par leur pairs.
Pourquoi cette organisation ?
Quel est l'intérêt, pour une communauté comme celle de Waze, de créer cette structuration autour de Rôles ou de Rangs identifiés ?
- Pour permettre aux nouveaux venus d'identifier plus facilement les personnes vers qui se tourner en fonction de leurs attentes.
- Pour permettre l'animation et l'émulation communautaire
- Pour offrir des perspectives aux Wazers de s'investir davantage en fonction de leurs souhaits et du temps qu'ils souhaitent consacrer à améliorer Waze.
- Pour protéger la cartographie contre les dégâts que pourraient occasionner les moins expérimentés (on fait tous des erreurs)
- Pour permettre au Staff Waze d'identifier les leaders de la communauté en qui il peut avoir confiance afin de coordonner l'auto-gestion des communautés locales comme celle en France.
Distinction entre les Rangs et les Rôles
Il peut y avoir une forme de confusion entre ces deux notions car elles se chevauchent dans certains cas, en particulier lorsque certains rangs ne sont accessibles qu'à certains rôles ou que certains rôles ne sont attribués qu'à partir de certains rangs.
Pour y voir plus clair, voici comment ces notions sont structurées :
- Rangs d'édition (niveau 1 à 6)
- Les Rangs d'édition (ou niveau d'édition) reflètent votre expérience dans l'édition et contribuent à qualifier vos capacités d'édition. C'est également un critère important pour pouvoir prétendre à certains rôles présentés plus bas.
- Ils sont reliés à votre nombre d'édition de la Carte
- Ils déterminent la largeur de la zone autour de vos trajets sur laquelle vous pouvez éditer
- Ils vous permettent de verrouiller/déverrouiller certains segments de route
- Le rang n°6 est réservé aux Champs pour des besoins de verrouillage exceptionnels, lorsqu'une situation en marge des standards d'édition doit être gérer.
- Il existe un "pseudo-rang" de niveau 7, réservé au Staff Waze, principalement les développeurs, permettant dans de très rares situations de verrouiller un secteur pour des raisons propres au Staff (souvent lié au traitement de bug)
- Rôles d'édition
Ils représentent l’étendue des responsabilités confiées à l’éditeur dans le cadre des activités propres à l’édition de la carte. Ces rôles sont attribués aux éditeurs, pour leur permettre de modifier spécifiquement certaines zones géographiques, sans qu'ils n'aient eu besoin d'y conduire.
- Area Manager, pour l'accès à une zone spécifique
- State Manager, pour l'accès à l'ensemble d'un département
- Regional Manager, pour l'accès à l'ensemble d'une région
- Country Manager, pour l'accès à l'ensemble de la France
- Rôles de gestion communautaire
Ces rôles, au coeur de l'organisation communautaire de Waze, sont dissociés des activités d'édition "pures" de la Carte et permettent d'identifier les acteurs clés qui s'investissent très significativement dans la vie et la gestion de la communauté des éditeurs et des Wazers.
- les Local et Global Champs assurent le management de la communauté, en liaison avec le Staff Waze au travers de la coordination assurée par le(s) Country Coordinators,
- les Global Champs travaillent plus spécifiquement sur des projets aux dimensions internationales et disposent, dans le cadre de leur projet, d'interlocuteurs au sein du Staff Waze,
- les Mentors accompagnent les éditeurs dans leur progression au sein de la communauté et dans leur acquisition des connaissances et des bonnes pratiques.
- Les Beta-testeurs, mettent au service du staff Waze les résultats des tests menés et participent à la mise au point des prochaines versions de Waze ou de Waze Map Editor,
- Les Traducteurs contribuent à l'adaptation en Français (ou autres langues) des contenus originellement en anglais sur les différentes applications développées par Waze.
- Les Wiki Masters contribuent à la gestion de la base documentaire hébergée sur le Wiki et assurent la cohérence et la consistance de la gestion de la connaissance.
Ainsi un Wazer peut cumuler un Rang donné, un Rôle d'Edition donné et un ou plusieurs Rôles de Gestion Communautaires.
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