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Revisión actual - 18:43 23 mar 2022

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¿Qué es una UR?

Un Update Request (UR) es lo que la aplicación cliente de Waze denomina Errores del Mapa (Map Issues). Cuando un Wazer envía un reporte de este tipo por instrucciones de manejo erradas, giro prohibido, problemas en la velocidad máxima, etc., el ícono de UR es añadido al WME en la capa de Requerimientos de Actualización y se establece un sistema de comunicación de 2 vías entre el usuario y el editor para solucionar el problema.

Cuando una solicitud es marcada como "Solucionada" o como "No Identificada", un mensaje es enviado al correo del usuario registrado con el nombre del editor que atendió la UR con el fin de poder contactarlo si no fue resuelto adecuadamente el error o si quiere suministrar información adicional.

Manejo de Solicitudes de Actualización (UR's)

Con el objetivo de agilizar el tiempo de atención a las solicitudes de actualización (UR's) para todos los casos -ejemplo: (Error general en el mapa - Giro no permitido - Cruce Incorrecto - Falta puente - Sentido de Conducción Incorrecto - Falta Salida - Falta Carretera), se deben tener en cuenta las siguientes normas:

* A. UR's con información y solución inmediata.

* B. UR's con información insuficiente.

* C. UR's sin ninguna información.

* D. UR's con respuesta del usuario.

A. UR's con Información y Solución Inmediata

Si la UR tiene información suficientemente clara y ha sido realmente solucionada por el editor, se podrá cerrar inmediatamente como Resuelto (Solved). y deberá llevar el siguiente texto: “Gracias por tu Reporte, el problema fue solucionado y se verá reflejado en la aplicación en la próxima actualización del mapa.”

B. UR's con Información Insuficiente *

Si no es posible solucionar la UR de forma inmediata con los datos disponibles, se deberá solicitar más información al usuario a fin de tratar de captar mas datos o hechos para darle solución, y deberá contener el siguiente texto: “Hola Wazer, ¿Puedes darnos más detalles? Así podremos solucionar el error reportado. Gracias”, a menos que se requiera una aclaración específica sobre la UR.

Si el usuario no responde la solicitud, la UR se deberá cerrar como No identificada (Not identified) por el editor que solicitó la información y podrá hacerlo solamente después del cuarto (04) día de haber sido reportada por el usuario, que se define como "tiempo de “maduración”. Se deberá incluir la siguiente información en el campo de comentarios: "Lamentablemente no pudimos solucionar el error en esta ocasión. Por favor, déjanos más datos la próxima vez. Gracias"

Cualquier otro editor también puede cerrar la UR aun cuando no haya intervenido en la misma tres (03) días después de cumplido el tiempo de maduración, o sea, a los Siete (7) días de reportada sin importar la hora de generación de dicho requerimiento, incluyendo la misma información en el campo de comentarios.

Texto de pregunta sugerido	Texto de no identificado

En este ejemplo en la segunda imagen tenemos:

Fecha de reporte: Octubre 29 de 2017

Fecha de solicitud de mas información editor 1: Octubre 30 de 2017

Fecha de maduración (a los 4 días): Noviembre 2 de 2017

Fecha de cierre por cualquier editor (a los 7 días): Noviembre 5 de 2017

C. UR's sin Ninguna Información *

Si la UR no tiene ninguna información -ejemplo: Datos de ruta propuesta o conducción del usuario, etc, se podrá optar por una de las dos opciones disponibles y quedará a criterio de cada editor cual de ellas usar:

Cerrar inmediatamente la UR como No Identificada (Not identified), y el comentario de la conversación debe contener el siguiente texto: “Lamentablemente no pudimos solucionar el error en esta ocasión. Por favor, déjanos más datos la próxima vez. Gracias” , ó
Solicitar más información al usuario a fin de tratar de captar mas datos o hechos para darle solución, y deberá contener el siguiente texto: “Hola Wazer, ¿Puedes darnos más detalles? Así podremos solucionar el error reportado. Gracias”. Si se opta por esta forma, la UR se debe tratar posteriormente como una UR con información Insuficiente, (apartado B).

Opción 1	Opción 2

En casos excepcionales se podrán cerrar UR's que no hayan madurado como "No identificada" (Not identified) aquellas solicitudes ambiguas o erróneas del tipo: "falta semáforo", "me ubica mal", "hay policía", aquellas UR´s que no tienen objetividad de haber sido informadas al sistema por desconocimiento del usuario o sospecha de que fue creada sólo para ganar puntos.

D. UR's con Respuesta del Usuario *

Si la respuesta recibida del usuario a la solicitud de más información es suficiente, se corrige el mapa y la UR se cierra inmediatamente como Resuelta (Solved), sin importar el tiempo transcurrido desde el reporte, y deberá llevar el siguiente texto: “Gracias por tu Reporte, el problema fue solucionado y se verá reflejado en la Aplicación en la próxima actualización del mapa.”

En ningún caso se deberá de cerrar una UR abordada por otro editor si no han pasado siete (7) días desde que fue reportada por el usuario y hayan pasado mínimo tres (03) días desde el ultimo comentario usuario/editor sin importar la hora de generación de dicho reporte, a menos que se participe en dicha conversación debido a que se tiene cierta información del problema, tenga más elementos para su solución o la solicitud haya quedado en manos del nuevo editor por factores que lo favorezcan para resolverla.

Estas UR's con conversaciones usuario/editor pueden estar en seguimiento a pesar de haber cumplido su estado de "maduración". En caso de identificar una con un tiempo de inactividad (3 días mínimo) en comentarios y después 7 días de reportada, se debe cerrar como No identificada (Not identified) o Solucionada (solved) según sea el caso.

Ejemplo:

Fecha de Reporte: 04 de noviembre de 2017

Fecha de Comentario Editor : 05 de noviembre de 2017

Fecha de Maduración: 8 de noviembre de 2017

Fecha de cierre por Editor distinto a quien la atendió en primera instancia: 11 de noviembre de 2017

Nota:

Si existe interacción por parte de usuario y editor después de la fecha de maduración, (en el ejemplo, comentarios los días 11 y 14 de noviembre) ésta solo podrá ser cerrada tres (3) días después del último mensaje, - en este ejemplo, el día 17 de noviembre, dado que el último comentario fue el 14 de noviembre de 2017.

Si otro editor logra resolver el problema (participando previamente de la conversación) debe registrar un comentario en la misma UR con la novedad y podrá marcar la UR como "Resuelta" (Solved) sin importar su estado de "maduración". y deberá llevar el siguiente texto: “Gracias por tu Reporte, el problema fue solucionado y se verá reflejado en la Aplicación en la próxima actualización del mapa.”
Si es necesario que ciertas UR tengan un tratamiento especial, se debe solicitar expresamente mediante un comentario en la misma UR, dando la explicación suficiente, para que otros editores no la cierren; sin embargo, la UR debe ser definida en un tiempo no mayor a 5 días después de su periodo de “maduración” para no llenar los mapas de datos innecesarios.

Diagrama de Flujo.

El siguiente diagrama de flujo servirá de ayuda complementaria para el manejo de UR’s.

Importante:

Cerrar UR's sin el cumplimiento de estas normas como por ejemplo cerrar UR's sin respuesta del usuario y sin haber participado en la conversación antes de los 7 días de reportada, o UR's con respuesta del usuario y atendidas por otro editor antes de cumplidos los siete (7) días de reportada, y tres (03) días después del último comentario, sin participar en la conversación, o cerrar UR's como solucionadas sin haberlas solucionado realmente o cerrar UR's como no resueltas sin cumplir los procedimientos puede generar el bloqueo de los privilegios de edición a quien lo haga

Las reglas de la Wazeopedia y de Waze son para todos los editores; por lo tanto, si una UR sin respuesta del usuario cumple con los siete (7) días desde que fue reportada o UR's con conversaciones usuario/editor con siete (7) días de reportada y tres (03) días desde el ultimo comentario pueden ser cerrada por cualquier editor si y sólo si se cumple los procedimientos definidos.

Confiamos en que ya sabe todo lo necesario acerca de cómo resolver una UR, de lo contrario lo invitamos a seguir el siguiente link:

Panel de control de UR's de Colombia

Siendo que ya has leído hasta acá y que te interesa manejar las URs, con la ayuda de nuestros amigos Champ de Brasil, se ha montado un Panel de Manejo de URs en Colombia.

Tenemos dos opciones de encontrar las UR's vigentes haciendo uso de cualquiera de estas dos direcciones Sitio 1 o Sitio 2.

Para conocer más sobre su manejo, ingresa a Este Foro

Reglas de Oro de la Comunidad a tener en cuenta

Los mapas de Waze no son de pertenencia de ningún editor y mientras se tengan permisos, se puede editar donde se desee mientras se cumplan las normas y se haga de una manera responsable.
Un Área Manager (AM), State Manager (SM), Local Champ (LC), Global Champ(GC) o un Coordinador (CC) tampoco es dueño de un área. Puede exigir que las ediciones se hagan "bien" pero no puede pedir que se hagan a su amaño. Cualquier duda al respecto se puede consultar en el foro o crear un hilo en el mismo donde se consulte o se ponga en evidencia la mala práctica.

Agradecimientos

Agradecemos a todos los editores que hicieron sus aportes a la discusión en el foro inicialmente abierto para este tema. A ellos y a todos los demás, los invitamos a mantener vivo el debate, pues de ninguna manera el presente documento se pretende imponer sin llegar a un consenso.

Igualmente a nuestros colegas de España, cuya Wazeopedia siempre sirve de base para elaborar los documentos en Colombia.

* Decisión Tomada por Los Champs de Colombia con el apoyo de la comunidad

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 ===¿Qué es una UR?===
-Un Update Request (UR) es lo que el cliente en la aplicación llama "Problema de Mapa". Cuando un Wazer envía un reporte de este tipo por instrucciones de manejo erradas, giro prohibido, problemas en la velocidad máxima, etc., el ícono de UR es añadido al WME en la capa de Requerimientos de Actualización y se establece un sistema de comunicación de 2 vías entre el usuario y el editor para solucionar el problema.
+Un [[Solicitudes de Actualización | Update Request (UR)]] es lo que &nbsp;la aplicación cliente de Waze denomina Errores del Mapa (Map Issues). Cuando un Wazer envía un reporte de este tipo por instrucciones de manejo erradas, giro prohibido, problemas en la velocidad máxima, etc., el ícono de UR es añadido al WME en la capa de Requerimientos de Actualización y se establece un sistema de comunicación de 2 vías entre el usuario y el editor para solucionar el problema.
 Cuando una solicitud es marcada como "Solucionada" o como "No Identificada",  un mensaje es enviado al correo del usuario registrado con el nombre del editor que atendió la UR con el fin de poder contactarlo si no fue resuelto adecuadamente el error o si quiere suministrar información adicional.
-===Manejo de una Solicitud de Actualización (UR) sin editor===
+===Manejo de Solicitudes de Actualización (UR's)===
-Con el objetivo de agilizar el tiempo de atención a las solicitudes de actualización  (UR)  para todos los casos -ejemplo: (Error general del mapa - Giro no permitido - Cruce Incorrecto -  Falta puente - Sentido de Conducción Incorrecto - Falta Salida -  Falta Carretera), se deben tener en cuenta las siguientes normas:
+Con el objetivo de agilizar el tiempo de atención a las solicitudes de actualización  (UR's)  para todos los casos -ejemplo: (Error general en el mapa - Giro no permitido - Cruce Incorrecto - Falta puente - Sentido de Conducción Incorrecto - Falta Salida -  Falta Carretera), se deben tener en cuenta las siguientes normas:
+[[#A. UR's con Información y Solución Inmediata |* A.  UR's con información y solución inmediata.]]
+[[#B.  UR's con Información Insuficiente * |*  B.  UR's con información insuficiente.]]
-====Para UR´s con Información y Solución Inmediata *====
+[[#C.  UR's sin Ninguna  Información * |* C.  UR's sin ninguna  información.]]
-Si la UR tiene información suficientemente clara y ha sido realmente solucionada por el editor, se podrá cerrar inmediatamente como Resuelto (Solved).
+[[#D.  UR's con Respuesta del Usuario * |* D. UR's con respuesta del usuario.]]
-[[image:Ur_1.png| center]]
+====A. UR's con Información y Solución Inmediata====
+Si la UR tiene información suficientemente clara y ha sido realmente solucionada por el editor, se podrá cerrar inmediatamente como Resuelto (Solved). y deberá llevar el siguiente texto: '''“Gracias por tu Reporte, el problema fue solucionado y se verá reflejado en la aplicación en la próxima actualización del mapa.”'''
-====Para UR´s con Información Insuficiente *====
+[[image:UR_resuelta-3.jpg| center|vínculo=Special:FilePath/UR_resuelta-3.jpg]]
-Si no es posible solucionar la UR de forma inmediata con los datos disponibles, se  deberá solicitar más información al usuario a fin de darle solución, que debe  contener el siguiente texto: “Hola Wazer, ¿Puede darnos más detalles?, para así solucionar el error reportado. Gracias”, a menos que se requiera una aclaración específica sobre la UR.
-Si el usuario no responde la solicitud, la UR se deberá cerrar como No identificada (Not identified), y podrá hacerse solamente después de diez (10) días de reportada, que se define como tiempo de “maduración”,  y deberá incluir la siguiente información en el campo de comentarios: "Lamentablemente no pudimos solucionar el error en esta ocasión. Por favor, déjenos más datos la próxima vez. Gracias"
+====B.  UR's con Información Insuficiente *====
+Si no es posible solucionar la UR de forma inmediata con los datos disponibles, se deberá solicitar más información al usuario a fin de tratar de captar mas datos o hechos para darle solución, y deberá contener el siguiente texto: '''“Hola Wazer, ¿Puedes darnos más detalles? Así podremos solucionar el error reportado.''' '''Gracias”''', a menos que se requiera una aclaración específica sobre la UR.
-Si la respuesta recibida del usuario es suficiente, se corrige el mapa y la UR se cierra inmediatamente como Resuelta (Solved).
+Si el usuario no responde la solicitud, la UR se deberá cerrar como No identificada (Not identified) por el editor que solicitó la información y podrá hacerlo solamente después del cuarto (04) día de haber sido reportada por el usuario, que se define como '''"tiempo de “maduración'''”. Se deberá incluir la siguiente información en el campo de comentarios: '''"Lamentablemente no pudimos solucionar el error en esta ocasión. Por favor, déjanos más datos la próxima vez. Gracias"'''
+Cualquier otro editor también puede cerrar la UR aun cuando no haya intervenido en la misma tres (03) días después de cumplido el tiempo de maduración, o sea, a los Siete (7) días de reportada sin importar la hora de generación de dicho requerimiento, incluyendo la misma información en el campo de comentarios.
+{| class="wikitable" | center
+|-
+!'''Texto de pregunta sugerido'''!!''' Texto de no identificado'''
+|-
+|[[Image:Solicitud_mas_info2B.png| center]]||[[Image:No_identificado-2B.png|450px| right]]
+|}
+En este ejemplo en la segunda imagen tenemos:
+Fecha de reporte: Octubre 29 de 2017
+Fecha de solicitud de mas información editor 1: Octubre 30 de 2017
+Fecha de maduración (a los 4 días): Noviembre 2 de 2017
+Fecha de cierre por cualquier editor (a los 7 días): Noviembre 5 de 2017
+====C.  UR's sin Ninguna  Información *====
+Si la UR no tiene ninguna información -ejemplo: Datos de ruta propuesta o conducción del usuario, etc, se  podrá optar por una de las dos opciones disponibles y quedará a criterio de cada editor cual de ellas usar:
+#Cerrar inmediatamente la UR como No Identificada (Not identified), y el comentario de la conversación debe contener el siguiente texto:  '''“Lamentablemente no pudimos solucionar el error en esta ocasión. Por favor, déjanos más datos la próxima vez. Gracias” ''', ó
+#Solicitar más información al usuario a fin de tratar de captar mas datos o hechos para darle solución, y deberá contener el siguiente texto: '''“Hola Wazer, ¿Puedes darnos más detalles? Así podremos solucionar el error reportado. Gracias”.''' Si se opta por esta forma, la UR se debe tratar posteriormente como una UR con información Insuficiente, (''apartado B'').
 {| class="wikitable" | center
 |-
-! Texto de pregunta sugerido !! Texto resuelto
+!'''Opción 1'''!!'''Opción 2'''
 |-
-| [[Image:Ur_con_Informacion-17.png| center]] ||  [[Image:Ur_Prescrita-18.png| right]]
+|[[Image:UR_no_identificada.png| center]]||[[Image:Pregunta_sugerida.png| right]]
 |}
-====Para UR´s sin Ninguna  Información *====
+En casos excepcionales se podrán cerrar UR's que no hayan madurado como "No identificada" (Not identified) aquellas solicitudes ambiguas o erróneas del tipo: "falta semáforo", "me ubica mal", "hay policía", aquellas UR´s que no tienen objetividad de haber sido informadas al sistema por desconocimiento del usuario o sospecha de que fue creada sólo para ganar puntos.
-Si la UR no tiene ninguna información -ejemplo: Datos, Rutas; se podrá cerrar inmediatamente como No Identificado (Not identified), y el comentario de la conversación debe contener el siguiente texto:
-“Lamentablemente no pudimos solucionar el error en esta ocasión. Por favor, déjenos más datos la próxima vez. Gracias”
+====D.  UR's con Respuesta del Usuario *====
+Si la respuesta recibida del usuario a la solicitud de más información es suficiente, se corrige el mapa y la UR se cierra inmediatamente como Resuelta (Solved), sin importar el tiempo transcurrido desde el reporte, y deberá llevar el siguiente texto: '''“Gracias por tu Reporte, el problema fue solucionado y se verá reflejado en la Aplicación en la próxima actualización del mapa.”'''
+En ningún caso se deberá de cerrar una UR abordada por otro editor si no han pasado siete (7) días desde que fue reportada por el usuario y hayan pasado mínimo tres (03) días desde el ultimo comentario usuario/editor sin importar la hora de generación de dicho reporte, a menos que se participe en dicha conversación debido a que se tiene cierta información del problema, tenga más elementos para su solución o la solicitud haya quedado en manos del nuevo editor por factores que lo favorezcan para resolverla.
+Estas UR's con conversaciones usuario/editor pueden estar en seguimiento a pesar de haber cumplido su estado de "maduración". En caso de identificar una con un tiempo de inactividad (3 días mínimo) en comentarios y después 7 días de reportada, se debe cerrar como No identificada (Not identified) o Solucionada (solved) según sea el caso.
+Ejemplo:
-[[Image:Ur_3-2.png| center]]
+[[Image:Resuelta2.png|300px|center ]]
+Fecha de Reporte: 04 de noviembre de 2017
-En casos excepcionales se podrán cerrar UR's que no hayan madurado como "No identificada" (Not identified) aquellas solicitudes ambiguas del tipo: "falta semáforo", "me ubica mal", "hay policía", aquellas UR´s que no tienen objetividad de haber sido informadas al sistema por desconocimiento del usuario o sospecha de que fue creada sólo para ganar puntos.
+Fecha de Comentario Editor :  05 de noviembre de 2017
-===Manejo de una Solicitud de Actualización (UR) con editor===
+Fecha de Maduración: 8 de noviembre de 2017
-En ningún caso se deberá de cerrar una UR abordada por otro editor si no ha llegado a su estado de "maduración" de diez (10) días desde que fue reportada, a menos que participe en dicha conversación, tenga más elementos o la solicitud haya quedado en manos del nuevo editor por factores que lo favorezcan para resolverla.
+Fecha de cierre por Editor distinto a quien la atendió en primera instancia:  11 de noviembre de 2017
-Cerrar Ur´s antes de cumplidos los diez (10) días, sin participar en la conversación y sin solucionarla, puede generar el bloqueo de los privilegios de edición a quien lo haga.
+'''Nota:'''
+*Si existe interacción por parte de usuario y editor después de la fecha de maduración, (en el ejemplo, comentarios los días  11 y 14 de noviembre) ésta solo podrá ser cerrada tres (3) días después del último mensaje, - en este ejemplo, el día 17 de noviembre, dado que el último comentario fue el 14 de noviembre de 2017.
+*Si otro editor logra resolver el problema (participando previamente de la conversación) debe registrar un comentario en la misma UR con la novedad y podrá marcar la UR como "Resuelta" (Solved) sin importar su estado de "maduración". y deberá llevar el siguiente texto: '''“Gracias por tu Reporte, el problema fue solucionado y se verá reflejado en la Aplicación en la próxima actualización del mapa.”'''
+*Si es necesario que ciertas UR tengan un tratamiento especial, se debe solicitar expresamente mediante un comentario en la misma UR, dando la explicación suficiente, para que otros editores no la cierren; sin embargo, la UR debe ser definida en un tiempo no mayor a 5 días después de su periodo de “maduración” para no llenar los mapas de datos innecesarios.
+===Diagrama de Flujo.===
 El siguiente diagrama de flujo servirá de ayuda complementaria para el manejo de UR’s.
+[[File:Flujograma-12.jpg|650px|center]]
-[[Image:Urs-Model-12B.png| center ]]
+'''Importante:'''
-'''Notas:'''
+Cerrar UR's sin el cumplimiento de estas normas como por ejemplo cerrar UR's sin respuesta del usuario y sin haber participado en la conversación antes de los 7 días de reportada, o UR's con respuesta del usuario y atendidas por otro editor antes de cumplidos los siete (7) días de reportada, y tres (03) días después del último comentario, sin participar en la conversación, o cerrar UR's como solucionadas sin haberlas solucionado realmente o cerrar UR's como no resueltas sin cumplir los procedimientos puede generar el bloqueo de los privilegios de edición a quien lo haga
-*  4.2 Si el nuevo editor logra resolver el problema (participando previamente de la conversación) debe registrar un comentario en la misma UR con la novedad y podrá marcar la UR como "Resuelta" (Solved) sin importar su estado de "maduración".
+*Las reglas de la Wazeopedia y de Waze son para todos los editores; por lo tanto, si una UR sin respuesta del usuario cumple con los siete (7) días desde que fue reportada o UR's con conversaciones usuario/editor con siete (7) días de reportada y tres (03) días desde el ultimo comentario pueden ser cerrada por cualquier editor si y sólo si se cumple los procedimientos definidos.
-* 4.2 Si es necesario que ciertas UR tengan un tratamiento especial, se debe solicitar expresamente mediante un comentario en la misma UR, dando la explicación suficiente, para que otros editores no la cierren; sin embargo, la UR debe ser definida en un tiempo no mayor a 15 días después de su periodo de “maduración” para no llenar los mapas de datos innecesarios.
-'''Importante:''' Nunca debe ser cerrada una UR que tenga más de un comentario de parte de Editor y/o Wazer que hizo el reporte pues la misma puede continuar en seguimiento a pesar de su estado de "maduración", en caso de identificar una con un tiempo de inactividad (10 días mínimo) en comentarios se debe cerrar como No identificada (Not identified) o Solucionada (solved) según sea el caso.
+Confiamos en que ya sabe todo lo necesario acerca de cómo resolver una UR, de lo contrario lo invitamos a seguir el siguiente link:
-* Las reglas del Wiki y de Waze son para todos los editores; por lo tanto, si una UR cumple con los diez (10) días de “maduración” como ya se mencionó, puede ser cerrada por cualquier editor si y sólo si se cumple el procedimiento definido.
+==Panel de control de UR's de Colombia==
+Siendo que ya has leído hasta acá y que te interesa manejar las URs, con la ayuda de nuestros amigos Champ de Brasil, se ha montado un Panel de Manejo de URs en Colombia.
-* Siendo que ya has leído hasta acá y que te interesa manejar las URs, con la ayuda de nuestros amigos Champ de Brasil, hemos montado un Panel de Manejo de URs en [http://panel-wazecolombia.rhcloud.com/ Este Sitio Web] con el mapa de Colombia. Para conocer más sobre su manejo, ingresa a [https://www.waze.com/forum/viewtopic.php?f=450&t=171394 Este Foro]
+Tenemos dos opciones de encontrar las UR's vigentes haciendo uso de cualquiera de estas dos direcciones [http://wmebr.info/ur/ur_report.php?country=colombia Sitio 1] o  [http://panel.wazecolombia.co/ Sitio 2].
-Confiamos en que ya sabe todo lo necesario acerca de cómo resolver una UR, de lo contrario lo invitamos a seguir el siguiente link:
-[[Image:Es.png]] [https://www.waze.com/wiki/Solicitudes_de_actualización Ir a Solicitudes de actualización]
+Para conocer más sobre su manejo, ingresa a [https://www.waze.com/forum/viewtopic.php?f=450&t=171394 Este Foro]
 ==Reglas de Oro de la Comunidad a tener en cuenta==
-# Los mapas de Waze no son de pertenencia de ningún editor y mientras se tengan permisos, se puede editar donde se desee mientras se cumplan las normas y se haga de una manera responsable.
-# Un Área Manager (AM), Local Champ (LC), Global Champ(GC) o un Coordinador (CC) tampoco es dueño de un área. Puede exigir que las ediciones se hagan "bien" pero no puede pedir que se hagan a su amaño. Cualquier duda al respecto se puede consultar en el foro o crear un hilo en el mismo donde se consulte o se ponga en evidencia la mala práctica.
+#Los mapas de Waze no son de pertenencia de ningún editor y mientras se tengan permisos, se puede editar donde se desee mientras se cumplan las normas y se haga de una manera responsable.
+#Un Área Manager (AM), State Manager (SM), Local Champ (LC), Global Champ(GC) o un Coordinador (CC) tampoco es dueño de un área. Puede exigir que las ediciones se hagan "bien" pero no puede pedir que se hagan a su amaño. Cualquier duda al respecto se puede consultar en el foro o crear un hilo en el mismo donde se consulte o se ponga en evidencia la mala práctica.
 ==Agradecimientos==
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 Agradecemos a todos los editores que hicieron sus aportes a la discusión en el foro inicialmente abierto para este tema. A ellos y a todos los demás, los invitamos a mantener vivo el debate, pues de ninguna manera el presente documento se pretende imponer sin llegar a un consenso.
-Igualmente a nuestros colegas de España, [http://www.waze.com/wiki/Espa%C3%B1a cuya WIKI] siempre sirve de base para elaborar los documentos en Colombia.
+Igualmente a nuestros colegas de España, [[spain:Página_principal|cuya Wazeopedia]] siempre sirve de base para elaborar los documentos en Colombia.
-<small> * Decisión Tomada por Los Champs de Colombia
+<small> '''* Decisión Tomada por Los Champs de Colombia con el apoyo de la comunidad'''

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