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Laranja (de 6 a 14 dias) | Laranja (de 6 a 14 dias) | ||
Vermelho 16 dias para a frente | Vermelho 16 dias para a frente | ||
Os '''pedidos de atualização''' devem ser tratados (ver | Os '''pedidos de atualização''' devem ser tratados (ver feed do editor do mapa) com a maior brevidade possível, se não for perceptível o erro reportado pelo wazer, usa-se o modo de comunicação, fazendo a questão que cada um achar pertinente. | ||
Aguardar até '''7 dias''' pela resposta. Se respondeu, continua-se o tratamento do pedido e volta-se ao passo 1, em caso de resposta negativa, analisamos todos os meios disponíveis para tentar perceber o que se passou e dar fim ao pedido, '''SEMPRE''' com uma resposta de fecho. | Aguardar até '''7 dias''' pela resposta. Se respondeu, continua-se o tratamento do pedido e volta-se ao passo 1, em caso de resposta negativa, analisamos todos os meios disponíveis para tentar perceber o que se passou e dar fim ao pedido, '''SEMPRE''' com uma resposta de fecho. | ||
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Prioridade MAXIMA também nos MPs (Map Problem | Prioridade MAXIMA também nos MPs (Map Problem), e nos pedidos de atualização de local (seguir as regras). | ||
Edição atual desde as 10h12min de 11 de outubro de 2020
Dar prioridade MÁXIMA à resolução de URs (Update Request), PURs (Place Update Request) e MPs (Map Problems) da seguinte forma:
Amarelo (de 1 a 6 dias) Laranja (de 6 a 14 dias) Vermelho 16 dias para a frente
Os pedidos de atualização devem ser tratados (ver feed do editor do mapa) com a maior brevidade possível, se não for perceptível o erro reportado pelo wazer, usa-se o modo de comunicação, fazendo a questão que cada um achar pertinente.
Aguardar até 7 dias pela resposta. Se respondeu, continua-se o tratamento do pedido e volta-se ao passo 1, em caso de resposta negativa, analisamos todos os meios disponíveis para tentar perceber o que se passou e dar fim ao pedido, SEMPRE com uma resposta de fecho.
Caso encontrem um pedido de atualização já respondido por outro editor, mas também sem resposta, devem os editores AMs (Area Manager) da zona ou CM (Country Manager), dar seguimento aos mesmos. ( A não ser que haja pedidos de ajuda)
7 dias de sem reposta é o máximo permitido para dar o passo seguinte.
Prioridade MAXIMA também nos MPs (Map Problem), e nos pedidos de atualização de local (seguir as regras).